「アップデート準備中」で画面を閉じるのはNG？強制終了のリスクと進まない時の原因・対処法

2025-08-12

Windowsの「アップデート準備中」の画面をむやみに閉じると、パソコンが起動しなくなる危険性があります。

アップデートの準備中は、システムの重要なファイルを更新しているため、強制的な中断は避けるべきです。

この処理には、パソコンの性能や通信環境によって2〜3時間以上かかることも珍しくありません。

この記事では、「アップデート準備中」が終わらない原因と、強制終了する前に試せる安全な対処法を具体的に解説します。

最後まで読めば、落ち着いてトラブルを解決し、無事にアップデートを完了させる方法がわかります。

「アップデート準備中」の画面を閉じるとどうなりますか？

アップデート準備中に電源を切るとどうなる？

「アップデート準備中」の画面で電源を切ってしまうと、最悪の場合、パソコンが起動しなくなる可能性があります。

アップデートの準備中は、パソコンのシステムにとって非常に大切なファイルを書き換えている最中です。

この作業の途中で電源が落ちてしまうと、ファイルの書き換えが中途半端な状態で止まってしまいます。

その結果、OSが正常に読み込めなくなり、パソコンが起動しなくなる「起動不良」という深刻なトラブルにつながることがあります。

もちろん、必ずしも壊れるわけではありません。

最近のWindowsは賢いので、次回の起動時に自動で修復しようと試みてくれる場合もあります。

しかし、修復に失敗すれば、保存していた大切な写真や書類などのデータが取り出せなくなる危険性もゼロではありません。

特に、大型のアップデート（機能更新プログラム）の最中は、システムへの変更点が多いため、よりリスクが高まります。

「ちょっと時間がかかりすぎているな」と感じても、焦って電源ボタンを長押しするのは、できるだけ避けた方が安心です。

強制終了を実行した場合のリスクは何ですか？

強制終了を実行すると、システムファイルの破損やデータの損失といった深刻なリスクが伴います。

「アップデート準備中」の画面で電源ボタンを長押しする強制終了は、いわば最終手段です。

この操作は、パソコンが処理している作業をすべて無視して、無理やり電源を断ち切る行為になります。

そのため、以下のようなリスクが発生する可能性があります。

システムファイルの破損：
Windowsを動かすための重要なファイルが壊れ、パソコンが起動しなくなることがあります。
データの損失：
保存していなかった作成中のファイルはもちろん、保存済みのデータまで壊れてしまうことがあります。
周辺機器の故障：
まれに、接続しているハードディスクやUSBメモリなどに悪影響を与え、故障の原因になることもあります。

強制終了を試みるのは、何時間待っても画面に変化がなく、他のどんな操作も受け付けない、という本当の最終場面だけにしましょう。

もし強制終了が必要になった場合でも、パソコンが無事に起動したら、念のため大切なデータが消えていないか確認することをおすすめします。

また、システムに問題がないかチェックするツールを実行すると、より安心できます。

Windows 10で画面を閉じることの危険性

Windows 10の「アップデート準備中」の画面を閉じる行為は、OSの不安定化や起動トラブルを招く危険性があります。

Windows 10のアップデートは、システムの安定性やセキュリティを保つために欠かせないものです。

この準備段階では、新しいファイルをダウンロードし、既存のシステムファイルを置き換える準備をしています。

この非常にデリケートな作業中に強制的に中断させてしまうと、次のような問題が起きる可能性があります。

アップデートの失敗ループ：
中途半端な状態で中断されたため、再起動するたびにアップデートを試み、失敗を繰り返すループに陥ることがあります。
システム動作の不安定化：
一部の機能が使えなくなったり、頻繁にエラーメッセージが表示されたりと、パソコン全体の動作が不安定になることがあります。
最悪の場合は起動不能：
システムの中核となるファイルが破損してしまい、Windows 10自体が起動しなくなることも考えられます。

特に、年に2回提供される大型の機能アップデートの際は、システムへの変更が大きいため、より注意が必要です。

「準備中」の表示は、パソコンが大切な仕事をしているサインです。

焦らず、じっくりと待つことが、結果的にパソコンをトラブルから守ることにつながります。

Windows11でアップデートが終わらない主な原因

Windows11でアップデートが終わらない主な原因は、インターネット接続の不安定さや、ストレージの空き容量不足が考えられます。

Windows11は比較的新しいOSですが、アップデートに関するトラブルはWindows 10と同様に発生します。

「アップデート準備中」の画面から進まない場合、以下のような原因が隠れていることが多いです。

インターネット接続の問題：
アップデートファイルのダウンロード中にWi-Fiが途切れたり、回線速度が極端に遅かったりすると、準備がなかなか進みません。
ストレージ（Cドライブ）の空き容量不足：
アップデートには、数GBから数十GBの空き容量が必要です。容量が足りないと、ファイルをダウンロードしたり展開したりできず、処理が止まってしまいます。
周辺機器の干渉：
接続しているUSBメモリや外付けハードディスク、プリンターなどが、アップデートの邪魔をしてしまうことがあります。
セキュリティソフトの影響：
お使いのセキュリティソフトが、アップデートに必要なファイルの通信をブロックしてしまうケースも報告されています。

これらの原因は、どれか一つというより、複数が絡み合っていることもあります。

もし長時間待っても進まない場合は、まずインターネット環境を見直したり、不要な周辺機器を取り外したりすることから試してみると良いでしょう。

それでも解決しない場合は、ストレージの空き容量を確認してみてください。

アップデートの準備にかかる時間の目安はどのくらい？

アップデートの準備にかかる時間は、パソコンの性能やインターネット回線の速度によって大きく変わりますが、一般的には30分から2時間程度が目安です。

ただし、年に1〜2回ある大型アップデートの場合は、さらに時間がかかり、3時間以上を要することも珍しくありません。

準備時間が長くなる主な要因は、以下の通りです。

要因	影響
パソコンの性能	CPUの処理速度が速く、ストレージがSSDだと時間は短くなる傾向にあります。
インターネット回線速度	光回線など高速な環境であれば、ダウンロード時間が短縮されます。
アップデートの種類	セキュリティ更新など小規模なものは短く、機能追加を伴う大型のものは長くなります。
前回のアップデートからの期間	長期間アップデートしていない場合、溜まっていた更新が一気に行われるため時間がかかります。

例えば、比較的新しいパソコン（SSD搭載）で光回線を使っているなら、1時間以内で終わることが多いでしょう。

一方で、数年前のパソコン（HDD搭載）でモバイルWi-Fiなどを使っている場合は、2時間以上かかることも覚悟しておいた方がよいかもしれません。

「準備中」の画面が表示されたら、「最低でも1〜2時間はかかるもの」と考えて、他のことをしながら気長に待つのがおすすめです。

2〜3時間以上経っても画面に全く変化がない場合は、何らかのトラブルを疑い始めても良いかもしれません。

なぜアップデートの準備に時間がかかるのですか？

アップデートの準備に時間がかかるのは、単にファイルをダウンロードするだけでなく、パソコン内部で非常に多くの複雑な作業を行っているためです。

一見するとただ待っているだけの時間に見えますが、その裏では次のような処理が段階的に進められています。

必要なファイルのダウンロード：
まず、マイクロソフトのサーバーから、お使いのパソコンに必要な更新プログラムをダウンロードします。このファイルのサイズが数GBになることもあり、回線速度によっては時間がかかります。
ファイルの整合性チェック：
ダウンロードしたファイルが、途中で壊れたりしていないかを確認します。ここで問題が見つかると、再ダウンロードが行われることもあります。
現在のシステムのバックアップ：
万が一アップデートに失敗したときに、元の状態に戻せるように、現在のシステムファイルのバックアップを作成しています。これも時間がかかる要因の一つです。
ファイルの展開と配置：
ダウンロードしたファイルを解凍し、パソコンのシステム内の正しい場所に配置していく作業です。数万個以上のファイルを処理することもあり、非常に時間がかかります。

これらの作業は、パソコンの頭脳であるCPUや、データの読み書きを行うストレージ（特にHDDの場合）に大きな負荷をかけます。

そのため、パソコンの性能が低いほど、それぞれの工程に時間がかかり、結果として全体の準備時間も長くなってしまうのです。

アップデートに失敗するとデータは消えますか？

アップデートに失敗しても、基本的には個人のデータ（写真、書類、音楽など）が消えることはありません。

Windowsのアップデートは、主にOSのシステムファイルを更新する作業です。

そのため、ユーザーが作成したドキュメントやピクチャフォルダ内のデータが、アップデート失敗によって直接削除される可能性は極めて低いです。

Windowsには、アップデートに失敗した場合に、自動的に元のバージョンに戻す「ロールバック」という機能が備わっています。

この機能が正常に働けば、アップデート前の状態に復元されるため、データも設定もそのまま残ります。

ただし、100%安全とは言い切れないのが現実です。

次のようなケースでは、データにアクセスできなくなるリスクも考えられます。

起動不良に陥った場合：
アップデート失敗が原因でWindowsが起動しなくなると、パソコン内のデータにアクセスできなくなります。データ自体は残っていても、取り出すには専門的な知識や別のパソコンが必要になります。
ストレージ（HDD/SSD）の故障：
非常にまれですが、アップデート中の負荷が引き金となり、元々問題を抱えていたストレージが完全に故障してしまうこともあります。

このように、データが直接消えることはなくても、結果的にアクセスできなくなる危険性はゼロではありません。

だからこそ、日頃から大切なデータは外付けハードディスクやクラウドサービスなどにバックアップしておくことが、何よりも確実な対策と言えます。

「アップデート準備中」の画面を閉じる前に試すべき対処法

「アップデート準備中」から進まない時の具体的な手順

「アップデート準備中」から進まない時は、まず最低2〜3時間は待ってみることが基本です。

それでも状況が変わらない場合は、順番に試せる対処法があります。

慌てて電源を切る前に、以下の手順を落ち着いて試してみてください。

インターネット接続を確認する：
Wi-Fiルーターのランプが正常に点灯しているか、LANケーブルが抜けていないかを確認します。可能であれば、ルーターを再起動してみるのも有効です。
周辺機器をすべて取り外す：
USBメモリ、外付けハードディスク、プリンター、ウェブカメラなど、パソコンに接続している機器を（マウスとキーボード以外）すべて取り外します。周辺機器がアップデートの邪魔をしている可能性があるためです。
アクセスランプを確認する：
パソコン本体にある、ストレージのアクセスランプ（小さなランプがチカチカ点滅するもの）を確認してください。このランプが点滅している間は、パソコンが何らかの処理を続けている証拠です。点滅しているなら、もう少し待ってみましょう。
Ctrl + Alt + Deleteキーを試す：
キーボードの「Ctrl」「Alt」「Delete」の3つのキーを同時に押してみてください。運が良ければ、ロック画面やタスクマネージャーが表示され、そこから再起動を選択できる場合があります。

これらの手順を試しても全く反応がない場合、最終手段として強制終了を検討することになります。

ただし、強制終了にはリスクが伴うことを忘れないでください。

どのくらいの時間待つのが適切ですか？

アップデートの準備画面で待つ時間は、最低でも2〜3時間を目安にするのが適切です。

パソコンの性能やアップデートの内容によっては、それ以上かかることも珍しくありません。

「進んでいないように見える」だけで、実はバックグラウンドで重要な処理が行われていることがほとんどです。

以下に、待つべき時間の判断基準をまとめました。

状況	推奨される待ち時間	理由
通常のアップデート	2〜3時間	一般的なアップデートはこの範囲で終わることが多いです。
大型アップデート	3〜5時間、またはそれ以上	年に1〜2回の機能更新プログラムは、システムを大幅に変更するため時間がかかります。
ストレージのアクセスランプが点滅している	点滅が収まるまで	ランプの点滅は、PCが稼働中である明確なサインです。
画面のパーセンテージが進まない	特定の数値で1時間以上停止した場合	70%や90%台で長時間止まることはよくありますが、あまりに長い場合はトラブルの可能性があります。

特に焦ってしまいがちなのが、パーセンテージの表示が特定の数字で止まってしまうケースです。

しかし、これは大きなファイルを展開していたり、システムの整合性を確認していたりするタイミングでよく起こる現象です。

まずは「アップデートは時間がかかるもの」と割り切り、少なくとも2〜3時間は何もせず、じっと見守る姿勢が大切です。

その時間を過ぎても全く変化が見られない場合に、初めて次の対処法を検討し始めましょう。

強制終了以外に試せる操作一覧

強制終了は最終手段と考え、その前に試せる操作がいくつかあります。

パソコンへの負担が少ない順に試していくのがおすすめです。

これらの操作で状況が改善する可能性も十分にあります。

Ctrl + Alt + Delete キーの同時押し：
フリーズした際の定番の操作です。このキーを押すと、画面が切り替わり、右下の電源マークから「再起動」を選択できることがあります。これができれば、安全に再起動プロセスに入れます。
周辺機器の取り外し：
マウスとキーボード以外に接続しているUSBメモリ、プリンター、外付けHDDなどをすべて取り外します。これらの機器がアップデートを妨げている場合、取り外すことで処理が再び進み始めることがあります。
インターネット接続のオン・オフ：
有線LANであれば一度ケーブルを抜き、少し待ってから差し直します。Wi-Fiの場合は、ルーターの電源を一度切ってから入れ直してみてください。通信環境がリフレッシュされ、止まっていたダウンロードが再開されることがあります。
Windowsキー + L でロック画面に移行：
このショートカットキーでロック画面に切り替えられるか試します。もしロック画面に移行できれば、そこからサインインし直すことで、画面が更新される可能性があります。

これらの操作を試しても画面に全く変化がなく、アクセスランプも完全に消灯しているような状態であれば、残念ながら強制終了しか選択肢が残されていないかもしれません。

画面が真っ暗で進まない場合の解決策

アップデート中に画面が真っ暗になって進まない場合、まずはパソコンが本当に動作しているかを確認することが重要です。

画面は消えていても、内部では処理が続いている可能性があります。

以下の手順で、状況の確認と解決を試みてください。

アクセスランプを確認する：
パソコン本体のハードディスクやSSDのアクセスランプ（点滅する小さなライト）を見てください。これがチカチカと点滅していれば、まだ処理が進行中です。この場合は、あと1〜2時間ほど待ってみましょう。
スリープ状態を疑う：
何らかの理由で画面だけがスリープ状態になっている可能性もあります。マウスを動かしたり、キーボードの何かキー（Enterキーなど）を押したりして、画面が復帰しないか試してみてください。
グラフィックドライバーをリセットする：
Windowsキー + Ctrl + Shift + B を同時に押します。これはグラフィックドライバーをリセットするためのショートカットキーです。画面が一瞬暗転したり、ビープ音が鳴ったりした後に、表示が戻ることがあります。
外部モニターに接続してみる：
もしノートパソコンで、外部モニターがあれば接続してみてください。デスクトップパソコンの場合は、別のモニター端子に接続し直してみます。本体は正常で、ディスプレイの表示だけに問題が起きているケースも考えられます。

これらの方法を試しても画面が真っ暗なままで、アクセスランプも消灯している場合は、フリーズしている可能性が高いです。その際は、残念ながら強制終了を検討する必要があります。

セーフモードで起動して問題を解消する手順

アップデートに失敗してパソコンが正常に起動しなくなった場合、「セーフモード」で起動することで問題を解消できる可能性があります。

セーフモードとは、必要最低限の機能だけでWindowsを起動する診断用のモードです。

このモードで起動できれば、トラブルの原因となっているものを取り除けるかもしれません。

強制終了を2〜3回繰り返すと、自動的に「自動修復」画面が表示されるので、そこからセーフモードに入ります。

自動修復画面を表示させる：
パソコンの電源を入れ、メーカーのロゴが表示されたら電源ボタンを長押しして強制終了します。これを2〜3回繰り返すと、「自動修復を準備しています」という画面が表示されます。
詳細オプションを選択：
自動修復の画面が表示されたら、「詳細オプション」をクリックします。
トラブルシューティングへ進む：
「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」の順に進みます。
再起動してセーフモードを選択：
「スタートアップ設定」の画面で「再起動」ボタンを押します。再起動後にオプションの一覧が表示されるので、キーボードの「4」または「F4」キーを押して「セーフモードを有効にする」を選択します。

セーフモードで無事に起動できたら、以下の対処法を試してみてください。

問題のアップデートをアンインストールする
最近インストールしたソフトを削除する
システムの復元を実行する

これらの操作で問題を解消できたら、再度パソコンを通常通りに再起動してみてください。

次回のアップデートを円滑に進めるための事前準備は何ですか？

次回のWindowsアップデートをスムーズに進めるためには、事前の準備が非常に大切です。

少しの手間をかけておくだけで、長時間待たされたり、トラブルに発展したりするリスクを大幅に減らすことができます。

アップデート前には、以下の準備をしておくことを強くおすすめします。

データのバックアップ：
最も重要な準備です。写真や書類など、絶対に失いたくないデータは、外付けHDDやクラウドストレージにコピーしておきましょう。万が一の事態があっても、これさえしておけば安心です。
ストレージの空き容量を確保する：
Cドライブの空き容量を確認し、最低でも20GB以上、できれば50GB以上あるのが理想です。不要なファイルやアプリを削除して、十分なスペースを確保しておきましょう。
周辺機器を取り外す：
アップデートを開始する前に、USBメモリやプリンターなど、必須ではない周辺機器はすべて取り外しておくと、余計なトラブルを防げます。
安定したインターネット環境を確保する：
可能であれば、Wi-Fiよりも安定している有線LAN接続でアップデートを行いましょう。
時間に余裕を持つ：
アップデートは数時間かかることもあります。寝る前や、半日ほどパソコンを使わないタイミングで開始するのがおすすめです。

これらの準備をしておけば、心にも余裕を持ってアップデートに臨めます。

定期的なメンテナンスとして、普段から空き容量の確保やバックアップを心がけておくと、さらに安心ですね。