iPhoneウォレットでスタバギフトが使えない原因と対処法｜Apple Payとの違いからアプリでの支払い方まで

2025-08-14

iPhoneのウォレットでスタバのギフトカードが使えないのは、カード自体がウォレットの機能に直接対応していないためです。

しかし、スターバックスの公式アプリを使えば、iPhoneで簡単に支払い問題を解決できます。

この記事では、ギフトカードがウォレットで使えない根本的な理由を解説します。

さらに、公式アプリを使った具体的な登録方法や支払い手順、eGiftの使い方までお伝えします。

これを読めば、もうお店のレジで迷うことなく、スマートにスタバを楽しめるようになります。

iPhoneのウォレットでスタバのギフトが使えないときの原因

スタバカードがウォレットに登録できない根本的な理由

iPhoneのウォレットにスタバカードが登録できなくて困りますよね。

実は、スターバックスカードはiPhoneのウォレットアプリ（Apple Pay）に直接登録して支払う機能に対応していないんです。

ウォレットアプリに追加できるのは、クレジットカードやデビットカード、Suicaのような交通系ICカードがメインになっています。

スターバックスカードのような、特定のお店でしか使えないタイプのプリペイドカードは、残念ながらこの仕組みの対象外なんですね。

そのため、ウォレットアプリでカードを追加しようとしても、カード番号を読み取る画面にはなりますが、最終的にはエラーが出てしまって登録は完了しません。

じゃあどうすればiPhoneで支払えるの？と不安に思うかもしれませんが、大丈夫です。

そのための解決策が、スターバックスの公式アプリなんです。

公式アプリをダウンロードして、お持ちのスターバックスカード情報を登録すれば、iPhoneの画面に表示されるバーコードを使って、レジでスムーズに支払いができますよ。

ウォレットは使えませんが、公式アプリを使えば同じようにキャッシュレスでスタバを楽しめるので、ぜひ試してみてくださいね。

Apple Payでの直接支払いに対応している？

スターバックスでは、Apple Payで支払うこと自体は可能です。

ただし、少しややこしいのですが、「Apple Payに登録したスターバックスカード」で支払うことはできません。

Apple Payを使って支払う場合は、事前に登録しておいたクレジットカードや、SuicaやPASMOといった交通系ICカード、あるいはQUICPayやiDといった電子マネーでの決済になります。

つまり、iPhoneをレジの端末にかざして支払うことはできるけれど、そのお金の出どころはスタバカードの残高からではない、ということなんです。

もし、チャージしてあるスタバカードの残高を使って支払いをしたいのであれば、Apple Payではなくスターバックスの公式アプリを使う必要があります。

公式アプリにスタバカードを登録しておけば、アプリ内に表示されるバーコードを店員さんに読み取ってもらうだけで支払いが完了します。

まとめると、iPhoneでスタバの支払いをする方法は2つです。

Apple Pay（中身はクレジットカードやSuicaなど）で支払う
スターバックス公式アプリ（中身は登録したスタバカード）で支払う

ご自身の使いたい支払い方法に合わせて、アプリを使い分けてみてくださいね。

eGiftが利用できない店舗とできる店舗の違い

スタバのeGiftは、ほとんど全ての店舗で利用できますが、ごく一部、利用対象外のお店があるので注意が必要です。

eGiftが使えない可能性があるのは、少し特殊な場所にある店舗なんです。

例えば、以下のような場所にある店舗では、利用できないことがあります。

空港内の一部の店舗
高速道路のサービスエリアやパーキングエリアにある店舗
病院や企業の中に入っている店舗
一部の書店併設型店舗

これらの店舗は、運営の形態が通常と異なっていたり、レジのシステムがeGiftに対応していなかったりする理由で、対象外となっている場合があるんですね。

せっかくeGiftを持ってお店に行ったのに使えなかったら悲しいですよね。

そうならないために、一番確実なのは、スターバックスの公式サイトで店舗情報を確認する方法です。

公式サイトの店舗検索ページで、利用したいお店の詳細情報を見ると、「利用できるサービス」という項目があります。

そこに「スターバックス eGift」の記載があるかどうかをチェックしてみてください。

もし記載がなかったり、それでも不安だったりする場合は、お店に行く前に直接電話で確認してみるのが最も安心ですよ。

カード番号やPINコードの入力ミスを確認する箇所

スターバックスの公式アプリにカードを登録しようとして、エラーが出てしまうことはありませんか？

その場合、最も多い原因はカード番号やPINコードの入力ミスなんです。

もう一度、落ち着いて確認してみましょう。

まず、カード番号はカードの裏面に書かれている16桁の数字です。

ハイフンは入れずに、数字だけを続けて入力してくださいね。

次にPINコードですが、これはカード裏面の銀色のスクラッチ部分を削ると出てくる4桁の数字です。

この銀色の部分をコインなどで優しく削らないと、番号は確認できません。

「PIN」と書かれたすぐ下にあるので、見落とさないようにしましょう。

よくある間違いとしては、数字の「0（ゼロ）」とアルファベットの「O（オー）」を間違えて入力してしまうケースです。

カード番号やPINコードは全て半角数字なので、アルファベットが入ることはありません。

また、PINコードを削り忘れている、というのも意外と多いミスです。

もし入力がうまくいかない時は、スマートフォンのカメラでカード番号を読み取る機能を使ってみるのがおすすめです。

手で入力するよりもミスが減るので、ぜひ活用してみてください。

PINコードは、慎重に削って、表示された4桁の数字を正しく入力しましょう。

LINEギフトの有効期限はどこで確認する？

友人からLINEギフトでスタバのドリンクチケットをもらうと嬉しいですよね。

でも、いざ使おうと思ったら有効期限が切れていた、なんてことになったらショックです。

そうならないように、LINEギフトで受け取ったチケットの有効期限は、LINEのアプリ内ですぐに確認できますよ。

確認する手順はとても簡単です。

まず、LINEアプリを開きます。
ギフトを贈ってくれたお友達とのトークルームを開いてください。
「LINEギフトを受け取りました」というメッセージを探します。
そのメッセージの中にある「ギフトを表示」や「チケットを利用する」といったボタンをタップしましょう。
そうすると、チケットのバーコードが表示される画面に切り替わります。その画面に「有効期限：YYYY年MM月DD日」といった形で、はっきりと記載されています。

スターバックスのeGiftの有効期限は、一般的に発行された日から数えて4ヶ月後の末日までとなっています。

例えば、5月10日にギフトを受け取ったとしたら、その有効期限は9月30日になる、ということですね。

有効期限を過ぎてしまうと、チケットは無効になり一切使えなくなってしまいます。

せっかくのプレゼントなので、もらったら忘れないうちに早めに使うか、スマホのカレンダーに登録しておくなどして、使い忘れを防ぎましょう。

iPhoneのウォレットでスタバのギフトが使えないときの対処法

スターバックス公式アプリに登録して支払う手順

iPhoneのウォレットが使えなくても、スターバックスの公式アプリがあれば、スマホひとつでスマートに支払いができますよ。

そのための手順は、アプリをダウンロードして、お持ちのカードを登録するだけなので、とっても簡単です。

まず、App Storeから「スターバックスジャパン公式モバイルアプリ」をダウンロードしましょう。

アプリを初めて開くと、会員登録（My Starbucksへの登録）を求められます。

すでにアカウントを持っている方はログイン、持っていない方は新規でメールアドレスやパスワードを設定して会員登録を済ませてください。

次に、いよいよカードの登録です。

アプリのホーム画面下部にある「Pay」をタップします。
「カードを追加」や「新しいカードを登録」といったボタンを選びましょう。
お手元にあるスターバックスカードの裏面を見て、16桁のカード番号と、銀色の部分を削ると出てくる4桁のPINコードを入力します。
カメラでカード番号を読み取る機能もあるので、使うと入力ミスが防げて便利です。

これで登録は完了です。

お店で支払うときは、アプリの「Pay」をタップして表示されるバーコードを、レジで店員さんに見せて「スタバカードでお願いします」と伝えるだけ。

ピッと読み取ってもらえば支払いが終わります。

お財布からカードを探す手間も省けて、すごくスムーズですよ。

公式アプリへオンラインでチャージする方法

スタバの公式アプリに登録したカードの残高が少なくなってきたら、オンラインで簡単にチャージ（入金）ができます。

お店のレジで現金チャージする手間が省けるので、覚えておくととても便利ですよ。

オンラインでのチャージ方法はいくつかありますが、一番手軽なのはクレジットカードからのチャージです。

チャージの手順は以下の通りです。

スターバックス公式アプリを開き、下部の「Pay」をタップします。
チャージしたいカードが表示されている画面で、「入金」や「チャージ」というボタンを選んでください。
入金額を選びます。1,000円から10,000円までは1,000円単位、それ以上は30,000円まで指定できます。
支払い方法として、登録済みのクレジットカードを選択するか、新しくカード情報を入力します。
内容を確認して、「入金する」ボタンをタップすれば完了です。

すぐにアプリ内のカード残高に反映されるので、お店に行く直前でもチャージできて安心ですね。

また、便利な「オートチャージ」機能もおすすめです。

これは、カードの残高が設定した金額以下になると、自動的に登録したクレジットカードから設定した金額がチャージされる仕組みです。

例えば、「残高が1,000円になったら、3,000円を自動でチャージする」のように設定できます。

これなら残高不足を心配する必要がなくなるので、よくスタバを利用する方にはぴったりの機能だと思います。

iPhoneでeGiftを提示して使うときの手順

LINEやメールで受け取ったスタバのeGiftを、お店で使うときの手順はとってもシンプルです。

お財布からカードを出したり、現金を数えたりする必要がないので、覚えてしまえばすごくスムーズですよ。

まず、eGiftを使う前に、チケットの画面をすぐに表示できるように準備しておきましょう。

LINEギフトなら該当のトークルームから、メールなら受信したメールから、チケットのURLを開いておきます。

お店のレジで注文を済ませたら、店員さんに「eGiftを使います」と伝えてください。

そして、準備しておいたiPhoneの画面を見せます。

LINEやメールで受け取ったeGiftのメッセージを開きます。
「ギフトを利用する」などのボタンをタップして、バーコードが表示されているチケット画面を開きます。
その画面をレジの店員さんに見せてください。
店員さんがバーコードリーダーでピッ、と読み取ってくれます。

たったこれだけで支払いは完了です。

eGiftには、500円や1,000円といった金額がチャージされているタイプと、「ドリンクチケット」のように特定の商品と交換できるタイプがあります。

金額タイプのeGiftで、もし注文した商品の値段がギフトの残高を超える場合は、差額を現金やクレジットカード、他のスタバカードなどで支払うことも可能です。

逆に、残高が余った場合は、次回の支払いに使うことができますよ。

eGiftの残高を確認する具体的なやり方

プレゼントでもらったeGift、いくら残っているか分からなくなってしまうこと、ありますよね。

eGiftの残高は、チケットの画面を開けばいつでも簡単に確認できます。

確認方法は、受け取った方法によって少し違いますが、基本は同じです。

まず、eGiftのチケット画面を表示させましょう。

LINEギフトで受け取った場合は、LINEアプリのトークルームにあるギフトメッセージから「ギフトを表示」をタップします。

メールで受け取った場合は、そのメールに記載されているURLにアクセスしてください。

チケットの画面が開くと、バーコードと一緒に現在の残高がはっきりと表示されています。

「残高：〇〇円」のように書かれているので、すぐに見つけられるはずです。

この残高は、お店で使うたびに自動で更新されます。

例えば、1,000円分のeGiftで400円のドリンクを買った場合、次にチケット画面を開いたときには「残高：600円」と表示される仕組みです。

注意点として、eGiftの残高はスターバックスの公式アプリに合算したり、他のカードに移したりすることはできません。

あくまでそのチケット単体で使い切る形になります。

有効期限もあるので、残高を確認したら、期限が切れる前にお店で使い切るようにしてくださいね。

現金とギフトカードの併用はできる？

スタバのギフトカード（eGiftやプラスチックのカード）を使って支払うときに、残高が少し足りない、なんてことがありますよね。

そんな時でも大丈夫、現金や他の支払い方法と組み合わせて支払うことができます。

例えば、1,000円分のギフトカードを持っていて、1,200円の会計だった場合を考えてみましょう。

まず、レジで店員さんに「ギフトカードを使います」と伝えて、カードを提示します。

1,000円分の支払いが完了すると、店員さんから「残り200円のお支払いはどうされますか？」と聞かれます。

そこで、足りない200円分を現金で支払ったり、クレジットカードや電子マネーで支払ったりすることができるんです。

この併用払いは、ほとんどの支払い方法の組み合わせで可能です。

ギフトカード + 現金
ギフトカード + クレジットカード
ギフトカード + Suicaなどの交通系電子マネー
ギフトカード + 別のスターバックスカード

このように、柔軟に対応してもらえるので、ギフトカードの残高を気にしすぎずに、好きな商品を注文できますよ。

ギフトカードの残高をぴったり使い切りたい時にも便利な方法です。

レジで気軽に「残りを現金でお願いします」と伝えてみてくださいね。

オンラインストアでギフトを利用するには

スターバックスのギフトカードは、お店だけでなく、公式のオンラインストアでも利用できることをご存知でしたか？

コーヒー豆やタンブラー、マグカップなどをオンラインで購入する際に、ギフトカードの残高を支払いに充てることができます。

オンラインストアでギフトカードを使う手順は、以下の通りです。

まず、スターバックスの公式オンラインストアにアクセスし、欲しい商品をカートに入れます。
購入手続きに進み、お届け先や支払い方法を選択する画面まで進んでください。
支払い方法の選択画面に、「スターバックスカードで支払い」という項目がありますので、そこを選びます。
お手持ちのスターバックスカードの裏面に記載されている16桁のカード番号と、4桁のPINコードを入力する欄が表示されます。
それぞれの番号を正確に入力し、「適用する」といったボタンを押すと、支払いにギフトカードの残高が使われます。

注文金額の全額をカードで支払うこともできますし、一部だけを支払うことも可能です。

もし、カードの残高が購入金額に満たない場合は、残りの金額をクレジットカードで支払うことになります。

ただし、オンラインストアで利用するには、事前にMy Starbucksの会員登録と、そのアカウントにお手持ちのカードを登録しておく必要があります。

まだ登録していない方は、先に済ませておくとスムーズにお買い物ができますよ。

Apple Watchで支払うための設定と使い方

iPhoneだけでなく、Apple Watchでもスタバの支払いができたら、もっと身軽で便利ですよね。

Apple Watchで支払う方法は、iPhoneと同じように2種類あります。

一つは、Apple Pay（中身はSuicaやクレジットカード）を使う方法。

もう一つは、スターバックスの公式アプリの機能を使う方法です。

ここでは、スタバカードの残高で支払う、公式アプリを使った方法を説明しますね。

まず、お使いのiPhoneにスターバックスの公式アプリがインストールされていて、カードが登録されていることが前提です。

その上で、iPhoneの「Watch」アプリを使って、Apple Watchにもスターバックスアプリをインストールしましょう。

これで準備は完了です。

お店で支払うときは、以下の手順で行います。

Apple Watchのデジタルクラウン（横の丸いボタン）を押して、アプリ一覧画面を表示させます。
その中からスターバックスのアプリをタップして起動してください。
アプリが起動すると、iPhoneのアプリと同じように、支払用のバーコードが表示されます。
そのバーコード画面を、レジの店員さんに見せて読み取ってもらえば支払いが完了します。

iPhoneを取り出す必要すらなく、手首をかざすだけなので本当にスマートです。

ランニングの途中でスタバに寄り道、なんて時にもApple WatchだけあればOKなので、とっても快適ですよ。

スターバックスカードをiPhoneで管理するメリット

プラスチックのスターバックスカードを何枚も持ち歩くのは、お財布がかさばって少し大変ですよね。

でも、iPhoneの公式アプリにカードを登録してしまえば、たくさんのメリットがあって、スタバライフがもっと快適になりますよ。

まず一番のメリットは、お財布がスッキリすることです。

何枚カードを持っていても、すべてアプリ内で管理できるので、カードを探す手間もありません。

次に、オンラインで簡単に入金（チャージ）できる点も大きいです。

クレジットカードを登録しておけば、お店のレジに並ばなくても、いつでもどこでも残高をチャージできます。オートチャージ設定をすれば残高不足の心配もなくなります。

また、アプリで支払うと「Star」というポイントが貯まります。

このStarは、ドリンクやフード、コーヒー豆などと交換できる「Reward eTicket」に引き換えることができるんです。現金で支払うよりも断然お得ですよね。

さらに、新商品の情報をいち早くチェックできたり、アプリ会員限定の先行販売に参加できたりすることもあります。

eGiftをもらった時も、すぐにアプリに登録すれば管理が楽になります。

このように、カードをiPhoneで管理するだけで、便利でお得なことがたくさんあります。

まだアプリを使っていない方は、ぜひこの機会に試してみてくださいね。

店頭での主な支払い方法の種類と比較

スターバックスの店頭では、現金以外にもさまざまな支払い方法に対応していて、とても便利です。

自分に合った支払い方法を見つけるために、どんな種類があるのかを知っておくと良いですよ。

主な支払い方法は、大きく分けて以下のようになります。

スクロールできます

支払い方法の種類	具体例	特徴
スターバックスカード	公式アプリ、プラスチックカード、eGift	アプリで支払うとポイント（Star）が貯まる。オンラインチャージ可能で便利。
クレジットカード	VISA, Master, JCB, AMEX, Diners	サインや暗証番号が必要な場合がある。タッチ決済対応カードならスピーディー。
電子マネー（交通系）	Suica, PASMO, ICOCAなど	全国の主要な交通系ICカードに対応。レジの端末にかざすだけで支払いが完了。
電子マネー（その他）	iD, QUICPay	クレジットカードと紐付いていることが多く、かざすだけで支払いが完了する。
QRコード決済	PayPay, LINE Pay, d払い, 楽天ペイなど	スマホのQRコードを提示するか、お店のQRコードを読み取って支払う。
現金	–	誰でも使える基本的な支払い方法。

この中で特におすすめなのは、やはりスターバックスカード（公式アプリ）での支払いです。

理由は、ポイントプログラム「Starbucks® Rewards」に参加できる唯一の支払い方法だからです。

ポイントを貯めて特典と交換できるのは、他の支払い方法にはない大きなメリットですね。

次に手軽なのは、Suicaなどの交通系電子マネーや、iD、QUICPayです。

こちらもレジの端末にかざすだけなので、支払いが一瞬で終わります。

ご自身のライフスタイルに合わせて、最も便利でお得な支払い方法を選んでみてください。

登録できない場合の問い合わせ先はどこ？

公式アプリにカードが登録できない、eGiftの使い方がわからないなど、自分で解決できない問題が出てきたときは、スターバックスの専門の窓口に問い合わせるのが一番です。

問い合わせ方法は、主に電話か公式サイトの問い合わせフォームの2つがあります。

急いでいる場合や、直接話して状況を説明したい場合は、電話での問い合わせがおすすめです。

問い合わせ先の電話番号は以下の通りです。

スターバックスカード・会員サポートデスク
電話番号：0120-782-728
営業時間：10:00～18:00（年中無休）

この番号にかけると、専門のスタッフが丁寧に対応してくれます。

カード番号などを手元に準備しておくと、話がスムーズに進みますよ。

一方、電話をかける時間がない場合や、文章でじっくり質問したい場合は、公式サイトの問い合わせフォームが便利です。

スターバックスの公式サイトにアクセスし、「お問い合わせ」や「よくあるご質問（FAQ）」のページを探してみてください。

そこから問い合わせフォームに進むことができます。

フォームに必要事項と質問内容を入力して送信すると、後日メールで回答が届きます。

エラー画面のスクリーンショットなどを添付できる場合は、それも添えると状況が伝わりやすくなります。

一人で悩まずに、気軽にサポートデスクを活用してみてくださいね。

iPhone ウォレットスタバギフト使えないまとめ

iPhoneのウォレットには、スターバックスカードを直接登録して使うことはできません。
ウォレットで使えない根本的な原因は、カードの仕様がApple Payに非対応だからです。
一番の対処法は、スターバックス公式アプリにカード情報を登録して支払う方法です。
LINEギフトなどのeGiftは、チケット画面のバーコードを提示することで利用可能です。
Apple Payでの支払いは可能ですが、その場合の決済は登録済みのクレジットカードやSuicaになります。
ギフトカードの残高が足りない時は、現金やクレジットカードとの併用払いができます。
カード登録ができない、PINコードが不明などのトラブルは、サポートデスクへの問い合わせが確実です。

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