LINEから固定電話へ発信できない主な理由は、LINE Outのサービスに何らかの問題が発生している可能性が高いです。
インターネット接続の不安定さや、アプリの不具合、クレジット残高不足などが考えられます。
この記事では、急にLINE Outが使えなくなった時の具体的な確認事項と、今すぐできる解決策を分かりやすく解説します。
もう「固定電話にかけられない」と悩むことはありませんよ。
LINEの固定電話への発信ができなくなった時の対処法
- LINEから固定電話へ発信できないのはなぜ？
- LINE Outが固定電話に繋がらない原因
- LINEの固定電話への発信が急にできなくなった場合の確認事項
- 固定電話に発信できない場合の解決策
- サポートに問い合わせる方法
LINEから固定電話へ発信できないのはなぜ？
LINEから固定電話へ発信できない主な理由は、LINE Outのサービスに何らかの問題が発生している可能性が高いからです。
LINE Outはインターネット回線を利用して電話をかけるサービスなので、インターネットの接続状況や、LINE Outのアプリ自体の不具合、または利用規約の変更などが影響していることもありますよ。
たとえば、Wi-Fiの調子が悪かったり、スマートフォンのデータ通信量が上限に達してしまっていたりすると、インターネットにうまく接続できず、LINE Outも使えなくなってしまいますよね。
また、LINE Outのアプリが古いバージョンのままだと、最新のシステムに対応できずに不具合を起こすケースも考えられます。
ほかにも、LINE Outの利用には通話料を支払うためのクレジットが必要なので、残高が不足していると発信できないことがあります。
国際電話の場合は、国ごとに発信できないといった制限がある場合もあるので注意が必要ですね。
まずは、インターネット接続が安定しているか、LINE Outのクレジット残高は十分にあるか、LINEアプリが最新版になっているかを確認してみましょう。
これらの基本的な確認で解決することも多いですよ。
もし、海外からの発信を試している場合は、渡航先の国や地域によってはLINE Outが利用できないケースもあるので、事前に調べておくと安心です。
LINE Outが固定電話に繋がらない原因
LINE Outが固定電話に繋がらない主な原因はいくつか考えられますが、多くの場合、通信環境や設定、またはアプリ自体の問題に起因しています。
インターネット回線を利用しているため、電波状況が悪い場所では通話が途切れたり、そもそも繋がらなかったりするんですよ。
具体的な原因としては、スマートフォンの機内モードがオンになっていたり、Wi-Fiやモバイルデータ通信がオフになっていたりするケースがよくあります。
また、LINE Outの利用には専用のクレジットが必要なので、残高が不足していると通話ができません。
事前にチャージされているか確認してみましょうね。
さらに、LINEアプリやスマートフォンのOSが最新バージョンでない場合も、システムが古いために不具合を起こすことがあります。
定期的なアップデートはとても大切です。
もし、特定の電話番号にだけ繋がらない場合は、その番号が間違っているか、相手側の電話回線に問題がある可能性も考えられますね。
一時的なシステムエラーで繋がらないこともありますから、まずはスマートフォンを再起動してみるのも効果的ですよ。
これらの原因を一つずつ確認していくことで、LINE Outが繋がらない問題を解決できることが多いです。
LINEの固定電話への発信が急にできなくなった場合の確認事項
LINEから固定電話への発信が急にできなくなった場合、まずは慌てずにいくつかの基本的な項目を確認することが大切です。
急に使えなくなったということは、何か特定の原因があるはずですからね。
最初にチェックしてほしいのは、スマートフォンのインターネット接続状況です。
Wi-Fiの接続が不安定だったり、モバイルデータ通信がオフになっていたりしませんか？ 飛行機に乗る時などに設定する機内モードがオンになっていると、通信ができないので確認してみてください。
次に、LINE Outのクレジット残高を確認しましょう。
通話料が足りないと発信できないのは当然ですよね。
もし残高が少ない場合は、追加でチャージする必要があります。
チャージはLINEアプリ内から簡単にできますよ。
また、LINEアプリ自体が最新バージョンになっているかも確認しましょう。
古いバージョンのままだと、最新のサービスに対応できず不具合を起こすことがあります。
App StoreやGoogle Playストアでアップデートがないかチェックしてみてください。
スマートフォンのOSも最新にしておくと安心です。
最後に、スマートフォンを一度再起動してみるのも効果的です。
一時的なシステムのエラーであれば、再起動で改善することがよくありますからね。
これらの確認事項を順番に試してみてください。
固定電話に発信できない場合の解決策
LINE Outで固定電話に発信できない場合でも、諦める必要はありません。
いくつかのステップを踏んでトラブルシューティングを行うことで、解決できる可能性が高いですよ。
落ち着いて一つずつ試してみましょう。
まず、最も基本的な解決策として、スマートフォンの再起動を試してみてください。
一時的なシステムのエラーであれば、電源を入れ直すだけで改善することが多いです。
次に、インターネットの接続状況を確認しましょう。
Wi-Fiルーターの電源を入れ直したり、モバイルデータ通信に切り替えてみたりして、安定した通信環境を確保できるか試してみます。
電波が弱い場所では、場所を移動するのも有効ですね。
LINE Outのクレジット残高も再度確認してください。
残高不足が原因で通話できない場合は、必要な分をチャージしましょう。
チャージ後、すぐに通話できるか試してみてくださいね。
それでも解決しない場合は、LINEアプリを最新バージョンにアップデートしてみてください。
App StoreやGoogle PlayストアでLINEのページを開き、「アップデート」ボタンがあればタップして更新します。
それでも改善しない場合は、一度LINEアプリをアンインストールしてから再インストールするのも最終手段として有効ですが、トーク履歴のバックアップを忘れずに行ってくださいね。
サポートに問い合わせる方法
LINE Outで固定電話への発信がどうしてもできない場合、自分で解決できない時はLINEのサポートに問い合わせるのが一番確実な方法です。
専門の担当者が状況を確認してくれますから、安心して相談してみましょう。
LINEのサポートに問い合わせるには、まずLINEアプリを開き、「ホーム」タブから設定アイコン（歯車のマーク）をタップします。
次に、「ヘルプ」または「お問い合わせ」の項目を探して選択してください。
お問い合わせフォームに進むと、あなたの状況を具体的に記入する欄があります。
LINE Outで固定電話へ発信できないこと、試した対処法（例：再起動、クレジットチャージ、アプリ更新など）、いつから症状が出ているかなどを詳しく書くと、よりスムーズな対応が期待できますよ。
可能であれば、エラーメッセージが表示されている場合はその内容も伝えるようにしましょう。
問い合わせ内容を送信すると、通常は数日以内にLINE側から返信があります。
状況によっては、追加の情報提供を求められることもありますから、メールのチェックを忘れないようにしてくださいね。
問い合わせる前に、FAQ（よくある質問）を確認してみるのも良いでしょう。
同じような問題がすでに解決策と一緒に掲載されているかもしれません。
LINEの固定電話発信機能が使えなくなった場合の詳細ガイド
- LINE Outでの固定電話への発信は今も可能か
- 代替サービスで固定電話に発信する方法
- 固定電話への無料通話はできる？
- LINE Outで固定電話に通話する際に必要な設定
- 通話料金はいくら？
- LINE Outで固定電話に発信する際の注意点
- クレジットが残っているのに固定電話にかけられない
- LINE Outで固定電話に通話できない時の確認ポイント
- LINEの固定電話発信機能に関するよくある質問
LINE Outでの固定電話への発信は今も可能か
結論からお伝えすると、LINE Outを使えば今でも固定電話へ発信することは可能です。
LINE OutはLINEアプリの機能の一つで、インターネット回線を通じて携帯電話や固定電話に安く電話をかけられるサービスとして提供されています。
「もしかしてサービスが終わってしまったのでは？」と心配する人もいるかもしれませんが、ご安心ください。
ただし、利用するにはLINE Out専用の通話料（コールクレジット）をチャージしておく必要があります。
チャージが足りていないと、発信しようとしてもエラーになってしまいますから、まずは現在の残高を確認してみましょう。
また、利用しているLINEアプリが最新バージョンであることも重要です。
古いバージョンのままだと、最新のサービスに対応できず、うまく機能しないことがあります。
App StoreやGoogle Playストアで、LINEアプリのアップデートがないかチェックしてみてくださいね。
スマートフォンのインターネット接続が不安定な場合も、通話品質が悪くなったり、そもそも繋がりにくくなったりすることがあります。
Wi-Fi環境が安定している場所や、電波のよい場所で試してみるのがおすすめです。
代替サービスで固定電話に発信する方法
LINE Outがもし使えなくなってしまった場合や、より安く固定電話にかけたいと考えるなら、LINE Out以外にもいくつかの代替サービスがありますよ。
これらのサービスもインターネット回線を利用しているため、比較的安価で通話できるのが特徴です。
主な代替サービスとしては、たとえば楽天Linkや一部の格安SIMが提供している「かけ放題プラン」があります。
楽天Linkは楽天モバイルのユーザーであれば、専用アプリから国内通話が無料でかけられるサービスですね。
他のキャリアを使っている場合でも、別途契約が必要ですが、通話専用のアプリを利用することで通話料を抑えられることがあります。
また、IP電話サービスも選択肢の一つです。
これはインターネット回線を利用した電話サービスで、050から始まる電話番号が付与されるタイプが多いです。
月額料金がかかるものもありますが、固定電話への通話料が非常に安いのが魅力です。
代表的なものには「SMARTalk」や「LaLa Call」などがあります。
これらのサービスを利用する際は、月額料金や通話料金、アプリの使い勝手などを比較検討し、ご自身の利用頻度や目的に合ったものを選ぶと良いでしょう。
LINE Outに代わる方法として、ぜひ参考にしてみてくださいね。
固定電話への無料通話はできる？
残念ながら、LINEアプリから固定電話への無料通話は基本的にできません。
LINEの無料通話は、LINEユーザー同士で利用できる機能で、相手もLINEアプリを使っている場合に限られます。
つまり、友達リストにいる相手のLINEアカウントに対して通話する時だけ、無料で利用できるということですね。
固定電話はLINEアプリとは別の通常の電話回線を使用しているため、LINE Outという有料サービスを利用する必要があります。
LINE Outは、インターネット回線を通じて固定電話や携帯電話に発話できるサービスで、事前に「コールクレジット」を購入して利用する形になります。
もし「固定電話にも無料でかけたい」という希望がある場合は、LINEアプリの無料通話機能ではなく、別の方法を検討する必要がありますね。
たとえば、先ほどご紹介した楽天モバイルの楽天Linkアプリのように、特定のキャリアが提供しているサービスの中には、固定電話への通話が無料になるものもあります。
普段LINEで連絡を取る相手が固定電話しか持っていない場合、LINE Outは安価に通話できる便利なツールですが、無料ではないという点は理解しておきましょう。
LINE Outで固定電話に通話する際に必要な設定
LINE Outで固定電話に通話する際に特別な設定はほとんど必要ありませんが、いくつかの基本的な準備をしておくことが大切です。
これらを確認しておけば、スムーズに発信できるようになりますよ。
まず最も重要なのは、LINE Outの「コールクレジット」がチャージされていることです。
これは通話料を支払うためのポイントのようなもので、残高がないと電話をかけることができません。
LINEアプリの「設定」から「LINE Out」を選び、「クレジットチャージ」の項目で確認・購入ができますよ。
次に、スマートフォンのインターネット接続が安定しているかを確認しましょう。
Wi-Fiでもモバイルデータ通信でも構いませんが、電波状況が悪い場所では通話品質が落ちたり、途切れたりすることがあります。
できるだけ安定した環境で利用するようにしてくださいね。
また、LINEアプリ自体が最新バージョンになっているかも重要です。
古いバージョンのままだと、サービスが正常に動作しないことがあります。
App StoreやGoogle Playストアでアップデートがないか確認し、あればすぐに更新しておきましょう。
あとは、LINEアプリを開いて「通話」タブから「LINE Out」を選択し、電話番号をダイヤルするだけです。
特別な難しい設定は不要なので、気軽に利用できますよ。
通話料金はいくら？
LINE Outで固定電話へ通話する際の料金は、携帯電話へかけるよりも比較的安価に設定されています。
具体的な通話料金は、あなたが日本国内から日本国内の固定電話にかける場合と、国際電話をかける場合とで異なります。
日本国内の固定電話へかける場合は、通常3円/分（税込み）で利用できます。
これは、一般的な携帯キャリアから固定電話へかける場合の通話料と比較すると、かなりお得な料金設定ですよね。
ただし、この料金は予告なく変更される可能性もあるので、利用前にLINE Outの公式情報を確認することをおすすめします。
通話料金は、事前に購入する「コールクレジット」から消費される仕組みです。
コールクレジットは、LINEアプリ内で必要な分だけチャージできます。
たとえば、90円分のコールクレジットを購入すれば、日本国内の固定電話へは30分間通話できる計算になりますね。
国際電話の場合、通話料金は国や地域によって大きく変動します。
アジアの国々であれば比較的安価ですが、ヨーロッパや北米など遠い国への通話は少し高くなる傾向があります。
国際電話を利用する際は、必ず事前に目的の国への通話料金を確認しておきましょう。
LINE Outで固定電話に発信する際の注意点
LINE Outで固定電話に発信する際は、いくつか知っておきたい注意点があります。
これらのポイントを把握しておくことで、トラブルなくスムーズに利用できますよ。
まず、LINE Outは110番や119番といった緊急通報番号、0120などのフリーダイヤル、0570のナビダイヤルには発信できません。
これらの番号へ電話をかける必要がある場合は、通常の電話回線（スマートフォンの標準電話アプリ）を利用するようにしましょう。
次に、LINE Outの通話品質はインターネット回線の状態に左右されます。
Wi-Fiの電波が弱い場所や、モバイルデータ通信の速度が遅い場所では、通話が途切れたり、音声が聞き取りにくくなったりする可能性があります。
できるだけ安定した通信環境下で利用するのがおすすめです。
また、通話料金は「コールクレジット」を消費します。
クレジット残高が足りなくなると途中で通話が切れてしまうので、事前に十分な残高があるか確認しておきましょう。
通話中に残高がなくなると、自動的に通話が終了してしまいますからね。
発信する際は、電話番号の入力間違いにも注意してください。
特に国際電話の場合は、国番号のつけ忘れや入力ミスがあると、正しい相手に繋がらないだけでなく、意図しない通話料が発生してしまう可能性もあります。
番号は慎重に確認してから発信する習慣をつけてくださいね。
クレジットが残っているのに固定電話にかけられない
LINE Outのコールクレジットが十分に残っているのに固定電話にかけられないという場合、いくつかの原因が考えられます。
クレジットがあるのに使えないのは困りますよね。
まず、スマートフォンのインターネット接続状況を再確認してください。
Wi-Fiが不安定だったり、モバイルデータ通信がオフになっていたりしませんか？
クレジットがあっても、インターネットに繋がっていなければ通話はできませんから、安定した通信環境を確保することが最優先です。
機内モードがオンになっていないかもチェックしてみましょう。
次に、LINEアプリが最新バージョンであるかを確認してください。
古いバージョンのままだと、サービスが正常に動作しないことがあります。
App StoreやGoogle Playストアでアップデートがないかチェックし、最新版に更新してみましょう。
また、発信しようとしている電話番号が正しいかどうかも、改めて確認してください。
特に国際電話をかける場合は、国番号の入力忘れや間違いがないか、もう一度注意深く見てみましょう。
間違った番号にかけようとしている可能性もありますよ。
これらの基本的な確認事項に問題がないのに解決しない場合は、スマートフォンの再起動を試すのも有効です。
一時的なシステムエラーであれば、再起動で改善することがよくあります。
それでも改善しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることを検討してくださいね。
LINE Outで固定電話に通話できない時の確認ポイント
LINE Outで固定電話に通話できない時、色々な対処法を試してもまだ繋がらない場合は、最終的な確認ポイントをいくつかチェックしてみましょう。
これで解決できるかもしれませんよ。
まず、LINE Outのサービスが一時的に停止していないか、公式情報を確認することです。
LINEの公式X（旧Twitter）アカウントや、LINEの公式サイトで、システムメンテナンスや障害情報が発表されていないか確認してみましょう。
大規模な問題が発生している場合は、私たちユーザー側ではどうすることもできませんからね。
次に、発信しようとしている電話番号に間違いがないか、もう一度ゆっくりと確認してください。
特に、市外局番の前に「0」を付けているか、国際電話の場合は国番号が正しく入力されているかなど、細部までチェックします。
意外と入力ミスが原因ということもありますよ。
また、お使いのスマートフォンの通信制限がかかっていないかも確認が必要です。
モバイルデータ通信を使っている場合、月のデータ容量を使い切ってしまうと速度制限がかかり、インターネットの通信が非常に遅くなってしまいます。
これではLINE Outもうまく機能しません。
Wi-Fi環境に切り替えて試してみるか、データ容量の残量を確認してみましょう。
最後に、LINEアプリのキャッシュクリアを試してみてください。
アプリの設定から、キャッシュを削除することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
ただし、トーク履歴のバックアップは忘れずに行っておくのが賢明ですね。
LINEの固定電話発信機能に関するよくある質問
LINEの固定電話発信機能、つまりLINE Outに関して、皆さんが疑問に思うことやよく質問される点をいくつかご紹介しますね。
これらの情報が、あなたの疑問解決に役立つと嬉しいです。
Q: LINE Outの通話は相手にどう表示されますか？
A: LINE Outからかけた場合、相手の固定電話や携帯電話には、あなたのLINEに登録している電話番号が表示されることが多いです。
ただし、相手の電話会社の仕様や、LINE Outのシステム状況によっては、非通知や「不明」と表示される場合もあります。
Q: LINE Outで通話中にインターネット接続が切れたらどうなりますか？
A: インターネット接続が切れてしまうと、LINE Outは通話を継続できません。
通話は途中で切断されてしまいます。
そのため、通話中は安定したWi-Fi環境やモバイルデータ通信環境を維持することが大切です。
Q: LINE Outのクレジットに有効期限はありますか？
A: LINE Outのコールクレジットには有効期限があります。通常、購入日から180日間（約6ヶ月）です。
有効期限を過ぎると、残っていたクレジットは失効してしまうので、購入後は期限内に使い切るように注意しましょう。
Q: 海外から日本の固定電話にかけられますか？
A: 海外からでもLINE Outを使って日本の固定電話に発信することは可能です。
ただし、国際通話扱いとなるため、通常の日本国内通話よりも通話料金が高くなります。
また、渡航先の国によってはLINE Outの利用が制限されている場合もあるので、事前に確認が必要です。
Q: LINE Outはガラケーにもかけられますか？
A: LINE Outは固定電話だけでなく、ガラケー（フィーチャーフォン）を含む携帯電話にも発信できます。
通話料金は、固定電話への発信と異なる場合があるので、事前に料金表を確認することをおすすめします。
LINEの固定電話が使えない時のポイントまとめ
- LINE Outで固定電話に発信できない主な原因は、インターネット接続、アプリのバージョン、クレジット残高です。
- スマートフォンの再起動やインターネット環境の確認は、LINE Outの不具合解消に効果的な対処法です。
- LINE Outの利用にはコールクレジットが必要で、残高不足は発信できない原因となります。
- LINEアプリは常に最新バージョンに保ち、安定した通信環境で利用することが大切です。
- 110番などの緊急通報やフリーダイヤルにはLINE Outでは発信できないので注意しましょう。
- LINE Outで解決しない場合は、LINEのサポートへの問い合わせも有効な解決策です。
- LINE Outの代替サービスや利用規約の変更にも目を向けておくと良いでしょう。