iPhoneのダブルクリックで支払いができない時の設定と対処法！反応しない原因も網羅

2025-12-10

iPhoneの「ダブルクリックで支払い」が表示されない主な原因は、設定がオフになっているか、ボタンを押す間隔の判定が合っていないことです。

設定アプリの「ウォレットとApple Pay」にある「サイドボタンをダブルクリック」をオンに切り替えるだけで、多くの場合は解決します。

物理ボタンが反応しにくい時は、アクセシビリティ設定でクリックの間隔を「遅く」に調整するか、ケースの干渉を確認してください。

App Storeでのアプリ入手やレジでの決済をスムーズにするために、まずは現在の設定状況と正しいボタンの押し方を確認しましょう。

AssistiveTouchを活用すれば、物理ボタンを使わずに画面操作だけで支払いを完結させることも可能です。

iPhoneのサイドボタンをダブルクリックで支払い画面を表示させる設定手順

サイドボタンが物理的に押せているか確認する

まずは一番基本的なところから疑ってみましょう。

実は「ボタンを押しているつもりでも、しっかり押せていない」というケースが意外と多いんです。

毎日触っているスマホだからこそ、知らず知らずのうちに手加減してしまったり、押し方が浅くなったりしているかもしれません。

特に急いでいる時や、レジで後ろに人が並んでいる時などは、焦って操作が雑になりがちです。

確実に押すためのチェックポイント

ボタン操作がうまくいかない時は、以下の点を確認しながら、いつもより少し意識してボタンを押してみてください。

指の腹ではなく、指先や爪に近い部分で押していないか
「カチッ」というクリック感が指に伝わってくるか
ボタンを押した時に、小さな操作音が聞こえるか

これらが確認できない場合、押し込みが足りていない可能性があります。

汚れが詰まっている可能性も

長く使っているiPhoneだと、ボタンの隙間に手垢やホコリが詰まって動きが悪くなっていることも考えられます。

見た目には分からなくても、細かなゴミがクッションのようになって、ボタンの反応を邪魔していることがあるんです。

柔らかい布や綿棒などで、ボタン周りを優しく掃除してみてください。

もし汚れがひどい場合は、エアダスターなどで隙間のホコリを飛ばすのも効果的ですよ。

物理的な押し心地が戻れば、反応も劇的に良くなるはずです。

ケースの干渉によってボタンが届いていない

ボタンをしっかり押しているはずなのに反応しない場合、次に疑うべきはiPhoneケースです。

大切なスマホを守るためのケースが、皮肉にも操作の邪魔をしてしまっていることがあります。

特に頑丈さを売りにしている分厚いケースや、デザイン重視のケースを使っている方は要注意です。

ケースが原因かどうかの見分け方

一度ケースを外した状態で、サイドボタンをダブルクリックしてみてください。

もしケースなしの状態ならスムーズに反応するのであれば、犯人は間違いなくケースです。

ケース越しだとボタンまでの距離が遠くなったり、ケースの素材が硬すぎてボタンの押し込みが本体に伝わっていなかったりするのです。

ケース選びで見直すべきポイント

今後新しいケースを選ぶ時は、以下の点に注目してみると失敗が減りますよ。

ボタン部分が覆われておらず、直接触れるようになっているか
ボタン部分の素材が柔らかく、押しやすい加工がされているか
ボタンの位置とケースの穴がズレていないか

お気に入りのケースを使い続けたい場合は、ボタン部分の内側に小さく切ったシールなどを貼って、厚みを調整するという裏技もあります。

ただ、あまり無理をして本体を傷つけないように気をつけてくださいね。

快適に使うためには、操作性を邪魔しないケースを選ぶのが一番の近道です。

ダブルクリックの速度設定を変更して感度を調整する

「カチカチッ」と素早く2回押すのが苦手だと感じることはありませんか。

実はiPhoneのダブルクリックには、判定されるスピードの基準があります。

デフォルトの設定では、かなり素早く連打しないとダブルクリックとして認識されません。

リズム感が合わずに「反応しない！」とイライラしてしまう前に、設定でクリックの間隔を調整してみましょう。

自分に合ったスピードに変えるだけで、驚くほど操作が楽になりますよ。

クリック間隔の変更手順

設定はとても簡単で、いつでも元に戻せます。

「設定」アプリを開き、「アクセシビリティ」をタップします。
「サイドボタン」という項目を探して選びます。
「クリックの間隔」というメニューが表示されます。

ここで「デフォルト」「遅く」「最も遅く」の3段階から選ぶことができます。

実際のスピード感の違い

それぞれの設定で、どれくらい感覚が違うのかを表にまとめてみました。

設定名	特徴	こんな人におすすめ
デフォルト	かなり素早い連打が必要	リズムよく操作できる人
遅く	一呼吸置くくらいの間隔	焦ると失敗しやすい人
最も遅く	ゆっくり2回押せばOK	指の力が弱い人や年配の方

設定を変更したら、その場ですぐに試してみてください。

「タン、タン」とゆっくり押しても反応してくれるようになれば、レジ前でも焦る必要がなくなります。

自分に優しい設定に変えて、ストレスフリーなスマホ生活を送りましょう。

再起動でシステムの一時的な不具合を解消する

設定も合っているし、ボタンもしっかり押せている。

それでもなぜか反応しない時は、iPhoneの中身、つまりシステムの方に一時的な不具合が起きているかもしれません。

人間もずっと働き詰めだと調子が悪くなるように、スマホもたまにはリフレッシュが必要です。

そんな時に一番効果的で手軽な特効薬が「再起動」です。

なぜ再起動が効くのか

スマホを使っていると、目に見えないところでたくさんのアプリや処理が動いています。

これらが積み重なってメモリがいっぱいになったり、小さなエラーが起きたりすることがあります。

再起動をすると、これらがいったんリセットされて、きれいな状態から動き出すことができます。

「なんか調子が悪いな」と思ったら、まずは再起動を試すのが鉄則です。

スムーズな再起動の手順

機種によって少し操作が違いますが、基本的には以下の流れです。

Face ID搭載のiPhone（ホームボタンなし）
サイドボタンと音量ボタン（どちらか片方）を同時に長押しし、「スライドで電源オフ」が表示されたら指でなぞって電源を切ります。画面が真っ暗になったら、再度サイドボタンを長押ししてリンゴマークが出るのを待ちます。
ホームボタンがあるiPhone
サイドボタンのみを長押しし、同様に電源を切ってから入れ直します。

再起動が終わったら、もう一度ダブルクリックを試してみてください。

嘘みたいにあっさりと直ってしまうことも珍しくありませんよ。

困った時の再起動、ぜひ覚えておいてくださいね。

Apple Watchでの承認が必要になっていないか確認する

iPhoneと一緒にApple Watchを使っている方は、少し事情が変わってくることがあります。

便利な連携機能があだとなって、どっちで操作すればいいのか混乱してしまうケースがあるんです。

特にMacでのお買い物や、特定の通知に対する承認などでこの現象が起きやすいですね。

「iPhoneをカチカチしているのに無反応！」と思ったら、実は手首の方で承認待ちになっていた、なんてこともあります。

混乱しやすいシチュエーション

普段のレジでの支払いやApp Storeでのアプリ購入は、基本的に操作しているデバイス（iPhoneならiPhone）で行います。

しかし、以下のような場合は注意が必要です。

Macでネットショッピングをしている時
支払いの承認通知がApple Watchに届き、サイドボタンのダブルクリックを求められることがあります。
「Apple Watchでロック解除」を設定している時
マスクをしていてFace IDが通らない場合、Apple Watchが振動してロック解除を補助してくれる機能と混同しやすいです。

どちらで支払うべきか整理しよう

もしApple Watchを装着しているなら、レジでの支払いはWatch側のサイドボタンをダブルクリックする方が圧倒的に早くて楽です。

iPhoneを取り出す必要すらありません。

「iPhoneで支払いたいのにできない」と悩むよりも、「Watchをつけている時はWatchで支払う」と割り切ってしまうのも一つの解決策です。

逆に、iPhoneで操作したいのに通知が来ない場合は、Watch側の通知センターを確認してみてください。

そこにひっそりと承認依頼が溜まっているかもしれません。

デバイス同士が仲良しすぎるがゆえの落とし穴、一度チェックしてみてくださいね。

ソフトウェアアップデートでiOSを最新の状態にする

これまでの方法を試しても改善しない場合、iPhoneの基本ソフト（iOS）自体に古傷やバグが残っている可能性があります。

Appleは頻繁にアップデートを配信して、こうした小さな不具合を修正してくれています。

「アップデートって時間がかかるし面倒」と思って後回しにしていませんか。

古いバージョンのまま使い続けることは、セキュリティの面でも、機能の面でもあまり良くありません。

アップデートの確認方法

自分のiPhoneが最新の状態かどうか、まずは確認してみましょう。

「設定」アプリを開きます。
「一般」をタップします。
「ソフトウェアアップデート」を選びます。

もしここに「iOS 〇〇（新しいバージョン）が入手可能です」と表示されていたら、アップデートのチャンスです。

アップデート時の注意点

アップデートを行う際は、いくつか気をつけておきたいポイントがあります。

Wi-Fiに接続する
大容量のデータをダウンロードするので、安定したWi-Fi環境が必要です。
充電しながら行う
途中で電池が切れると大変なので、充電ケーブルに繋いでおきましょう。
バックアップをとる
万が一に備えて、iCloudなどでデータのバックアップをとってから行うのが安全です。

最新のiOSにすることで、「ダブルクリックが反応しない」という不具合そのものが解消されるケースもよくあります。

寝ている間に自動でアップデートしてくれる機能もあるので、活用してみるといいですね。

常に最新の状態にしておくことが、iPhoneを快適に使う秘訣です。

故障の可能性があるハードウェアトラブルの兆候

いろいろ試してみたけれど、どうしてもダブルクリックで支払い画面が出てこない。

そんな時は、残念ながらiPhone本体のボタンが故障している可能性を考えなければなりません。

形あるものはいつか壊れると言いますが、毎日使うボタンだからこそ、消耗も激しい部品の一つです。

無理に使い続けようとせず、プロに見てもらうべきサインを見逃さないようにしましょう。

故障を疑うべき症状リスト

以下のような症状がある場合は、設定や再起動では直らないハードウェアの故障である可能性が高いです。

ボタンが陥没していて、押した時の「カチッ」という感触が全くない
ボタンを押しても戻ってこない、またはグラグラしている
ボタン周辺が異常に熱を持っている
AssistiveTouch（画面上のボタン）なら正常に反応するが、物理ボタンだけ反応しない

特に最後の「画面上のボタンならできる」というのは、物理ボタンの故障を特定する大きな手がかりになります。

修理を検討するなら

故障かなと思ったら、自分で直そうとせずにAppleのサポートや正規修理店に相談しましょう。

保証期間内であれば、無償または安く修理してもらえることもあります。

修理に出すまでの間は、記事の前半で紹介した「AssistiveTouch」を使って、画面操作で代用するのがおすすめです。

不便なまま使い続けるストレスから解放されるためにも、早めの対処を心がけてくださいね。

App Storeやレジにてダブルクリックで支払いが反応しない原因と対処法