0800-080-0190は迷惑電話？正体はNTT？しつこい着信の対処法と停止方法

2025-08-05

「0800-080-0190」からの着信は、NTTコミュニケーションズによるOCN光などの営業電話です。

詐欺や架空請求といった危険な電話ではないため、まずは安心してください。

しかし、何度もかかってくるしつこい電話に、困っている方も多いでしょう。

この記事では、電話の詳しい用件や発信元、そして着信を完全に停止させる具体的な方法まで分かりやすく紹介します。

もう知らない番号からの着信に悩む必要はなくなります。

0800-080-0190からの着信は一体どこからか

発信元はNTTコミュニケーションズで間違いない？

はい、この「0800-080-0190」という電話番号は、NTTコミュニケーションズからのものである可能性が非常に高いです。

多くの方がこの番号からの着信に「どこからだろう？」と不安に感じているようですが、口コミサイトや電話番号検索サイトの情報を見ると、NTTコミュニケーションズが利用している営業用の電話番号として広く知られています。

主に、インターネットプロバイダである「OCN」に関連するサービスの案内で使われることが多いみたいですね。

たとえば、OCN光への新規加入の案内や、すでに利用している方向けの新しいプラン、オプションサービスの提案などが考えられます。

注意したいのが、「NTT」と聞くとNTT東日本・西日本やNTTドコモを思い浮かべるかもしれませんが、NTTコミュニケーションズはまた別のグループ会社です。

固定電話や携帯電話の契約とは直接関係なく、プロバイダ関連の連絡先として使われているのが特徴です。

ですので、知らない番号だからとすぐに怪しむ必要はありませんが、NTTグループの通信サービスに関する営業電話だと認識しておくと良いでしょう。

OCNの光回線など営業電話の具体的な用件

「0800-080-0190」からの電話は、主にOCNのインターネット関連サービスに関する営業や案内のためのものです。

具体的には、以下のような内容でかかってくることが多いようです。

OCN光など、光回線サービスの新規契約の案内
現在契約している料金プランの見直しや、より高速なプランへの変更提案
セキュリティ対策ソフトや、訪問サポートといったオプションサービスの追加案内
期間限定のお得なキャンペーンに関するお知らせ
契約内容の確認や更新の案内

すでにOCNのサービスを利用している方にも、「新しいサービスが出たのでいかがですか？」といった形で連絡が来ることがあります。

また、以前にNTT関連のサービスを利用していたことがある場合、その時の情報をもとにおすすめのサービスとして案内されているケースも考えられます。

もしサービス内容に興味があれば話を聞いてみるのも一つですが、基本的には新しい契約やプラン変更をおすすめする営業電話と捉えておいて間違いありません。

無理に話を聞く必要はないので、興味がなければはっきりと断っても大丈夫ですよ。

実際に電話を受けた人の口コミや評判まとめ

この電話番号「0800-080-0190」について、実際に電話を受けた人たちの口コミや評判を調べてみると、様々な意見が見つかります。

一番多いのは、「営業電話がしつこい」といった少しネガティブな声です。

一方で、「対応は丁寧だった」というようなポジティブな意見も少数ですが存在します。

具体的にどのような評判があるか、表にまとめてみました。

評価の種類	具体的な口コミや評判の内容
少し残念な評判	「断っても何度もかかってくる」「留守電にもメッセージを残さず、ただ着信履歴だけが残る」「マニュアル通りの対応で、こちらの話を聞いてくれない感じがした」
良かったという評判	「オペレーターの女性が丁寧な言葉遣いで好感が持てた」「ちょうどインターネット回線を見直したかったので、良い情報が聞けた」「お得なキャンペーンを案内してもらえた」

このように、電話に出るオペレーターの方によっても、受ける印象はかなり変わってくるみたいです。

何度もかかってくることに不快感を覚える方が多い一方で、タイミングよくお得な情報を得られたという方もいるようですね。

もし電話に出る場合は、担当者によって対応が違う可能性があることを少し頭に入れておくと、冷静に対応できるかもしれません。

折り返した場合の通話料金は発生する？

いいえ、この「0800-080-0190」という番号にこちらから折り返し電話をかけても、通話料金は一切かかりません。

その理由は、この番号が「フリーコール」または「フリーダイヤル」と呼ばれる着信課金サービスだからです。

フリーコールは、電話をかけた人ではなく、電話を受けた側（この場合はNTTコミュニケーションズ）が通話料を負担する仕組みになっています。

そのため、不在着信に気づいて「何の用事だったんだろう？」と気になった時でも、料金の心配をせずに安心して折り返すことができます。

普段使っている携帯電話やスマートフォンからかけても、もちろん固定電話からかけても無料です。

ただし、折り返すとオペレーターに繋がって営業トークが始まる可能性が高いので、その点は覚えておいてくださいね。

もし、営業の電話を止めてほしいと伝えるために折り返す場合でも、通話料がかからないのはありがたいポイントです。

用件が気になるけれど通話料が心配、という方でも大丈夫ですよ。

なぜ自分の電話番号が知られている？

「どうして私の電話番号を知っているの？」と、不思議に思いますよね。

この電話は、不特定多数に手当たり次第かけているわけではなく、何らかのリストに基づいて発信されている可能性が高いです。

自分の電話番号が知られている理由として、主に以下のようなケースが考えられます。

過去または現在、OCNのサービスを利用している
プロバイダとしてOCNと契約したことがある場合、その際に登録した連絡先情報がリストに含まれている可能性があります。
NTTコミュニケーションズ関連のサービスに申し込んだことがある
OCN以外にも、NTTコミュニケーションズが提供する様々なサービス（電話やクラウドサービスなど）を利用したことがあれば、その時の情報が元になっているかもしれません。
提携企業のサービス利用時に情報提供へ同意した
何かのサービスに申し込む際、規約の隅々まで読まずに「提携企業への情報提供」に同意してしまっているケースです。その提携先の一つにNTTコミュニケーションズが含まれていた可能性があります。

このように、過去の自分のアクションがきっかけになっていることがほとんどです。

知らないうちにどこかから情報が漏れた、というわけではないので、その点は少し安心できるかもしれませんね。

0800から始まる電話番号の安全性について

「0800」から始まる電話番号は、企業などがお客様窓口として使うための正式な「フリーコール」サービスです。

そのため、この番号形式自体は安全なものと考えて大丈夫です。

フリーコールは、先ほどもお伝えしたように、電話を受けた側が通話料を負担する仕組みです。

多くの企業が、お客様からの問い合わせや注文を受け付けるために導入しています。

たとえば、通販会社の注文窓口や、メーカーのカスタマーサポートセンターなどで広く利用されています。

今回の「0800-080-0190」も、NTTコミュニケーションズという大手企業が営業活動に使っている番号なので、詐欺や架空請求といった悪質な電話の可能性は極めて低いでしょう。

ただし、注意点として、ごく稀にフリーコールを悪用して、あたかも大手企業を装う悪質な業者がいないとも限りません。

もし電話口で不審に感じることがあれば、個人情報を詳しく話したり、その場で契約や支払いを即決したりするのは避けた方が賢明です。

「0800」だから全て安心と油断せず、相手の用件をしっかり確認する姿勢は大切にしたいですね。

0800-080-0190の電話がしつこい場合の対処法

着信を無視し続けるとどうなる？

「0800-080-0190」からの着信を無視し続けると、残念ながらその後も繰り返し電話がかかってくる可能性が高いです。

一度や二度出なかったからといって、すぐに諦めてくれるケースは少ないかもしれません。

営業のリストに電話番号が載っている限り、担当者は「今回はタイミングが悪かっただけかも」「次は出てくれるかもしれない」と考えて、日や時間を変えて再度アプローチしてきます。

たとえば、午前中に着信があったのを無視したら、同じ日の午後にまたかかってきたり、数日後や数週間後に忘れたころに着信履歴が残っていたり、といったことがよくあります。

これは、営業活動がシステム的に管理されているためで、個人の裁量で「もうかけるのをやめよう」と判断するわけではないからです。

無視を続けること自体に何かペナルティがあるわけではありませんが、着信が続くこと自体がストレスに感じる方にとっては、根本的な解決にはなりにくい方法といえます。

もし、これ以上電話をかけてほしくないと思っているのであれば、ただ無視するのではなく、後ほど説明するような何かしらの対策を取ることをおすすめします。

折り返し電話はした方がいい？

営業電話が不要だと感じているなら、無理に折り返し電話をする必要はまったくありません。

「着信があったから、マナーとして折り返すべきかな？」と考えてしまうかもしれませんが、相手は営業目的でかけてきています。

こちらから折り返してしまうと、オペレーターに直接つながり、そこから営業トークが始まってしまいます。

サービスに興味がないのに話を聞いて、断るという手間が発生することになるので、かえって面倒なことになりかねません。

もちろん、折り返さなかったからといって、何か不利益を被ることは一切ないので安心してください。

ただし、以下のような場合は折り返しを検討しても良いかもしれません。

何の用件かどうしても気になってスッキリしない場合
「今後の電話は不要です」と直接伝えて、連絡を止めてもらいたい場合

「0800」から始まるフリーコールなので、こちらからかけても通話料はかかりません。

用件を聞くだけ聞いてすぐに切る、あるいは配信停止をハッキリと依頼するなど、目的を決めてからかけるのが良いでしょう。

特に興味がないのであれば、そのままにしておくのが一番シンプルな対応です。

今後の電話を停止させるための手続き

この番号からのしつこい電話を止めるには、一度電話に出て「今後の連絡は不要です」と明確に伝えるのが最も効果的で確実な方法です。

少し勇気がいるかもしれませんが、これが一番の近道です。

特定商取引法という法律では、消費者が「契約する意思がない」ことを示した後に、事業者が再度勧誘を続けることは禁止されています。

このルールを利用して、はっきりと断ることで、営業リストからあなたの番号を外してもらうことができます。

具体的な手続きとしては、以下の流れで伝えるのがスムーズです。

まず、「0800-080-0190」からの電話に出ます。
オペレーターが用件を話し始めたら、「お忙しいところ申し訳ありません。サービスの利用は考えておりませんので、今後のご連絡は停止していただけますでしょうか」と丁寧に、しかしハッキリと伝えます。
相手が「承知いたしました。リストから削除します」といった返事をすれば、手続きは完了です。

もし電話で直接言うのが苦手な場合は、OCNの公式サイトにある総合案内窓口や、お問い合わせフォームから連絡して、電話勧誘を停止してほしい旨を伝える方法もあります。

いずれにせよ、何もしなければ着信は続く可能性が高いので、一度アクションを起こすことをおすすめします。

iPhone・Android別の着信拒否設定

今後の電話を止めてほしいと伝えても、万が一またかかってきた場合に備えて、お使いのスマートフォン本体で着信拒否設定をしておくとさらに安心です。

iPhoneとAndroid、それぞれのOSで設定方法が少し違うので、別々に説明しますね。

【iPhoneの場合】

ホーム画面にある緑色の「電話」アプリを開き、下部の「履歴」をタップします。
履歴の一覧から「0800-080-0190」を見つけ、右側にある丸い「i（インフォメーション）」マークをタップしてください。
画面が切り替わったら、一番下までスクロールします。
赤い文字で表示されている「この発信者を着信拒否」をタップすれば、設定は完了です。

【Androidの場合】

※Androidはメーカーや機種によって、操作方法や表示名が少し異なる場合があります。

ホーム画面にある「電話」アプリを開き、「通話履歴」や「履歴」のタブを選択します。
履歴の中から「0800-080-0190」を見つけて、その番号部分をタップするか、長押しします。
メニューが表示されたら、「ブロック」、「番号をブロック」、「着信拒否」といった項目を選んでタップします。

この設定をしておけば、次にこの番号から電話がかかってきても、呼び出し音が鳴ることはありません。

とても簡単な操作なので、しつこいなと感じたらぜひ試してみてください。

しつこい営業電話のスムーズな断り方の例文

営業電話だと分かっていても、いざ断るとなると言葉に詰まってしまうこと、ありますよね。

相手を不快にさせず、でも自分の意思はハッキリと伝えるための、スムーズな断り方のフレーズをいくつかご紹介します。

状況に合わせて使い分けてみてください。

シンプルに、かつ丁寧に断る
「お電話ありがとうございます。申し訳ありませんが、今は特に必要としておりませんので、失礼いたします。」
理由を細かく言う必要はありません。必要ない、という事実だけを伝えれば十分です。
きっぱりと、今後の連絡も断る
「ご案内ありがとうございます。大変恐縮ですが、今後このようなお電話は不要ですので、リストからの削除をお願いできますでしょうか。」
これが一番効果的です。少し強い言い方に聞こえるかもしれませんが、丁寧な言葉を選べば失礼にはあたりません。
他のサービスに満足していることを理由にする
「ご提案ありがとうございます。ですが、現在利用しているインターネットサービスに満足しておりますので、変更は考えておりません。」
具体的な理由を添えることで、相手も「それなら仕方ない」と納得しやすくなります。

【避けたほうが良い断り方】