ドコモの国際電話は、公式の「国際電話着信拒否サービス」に申し込むことで拒否できます。
このサービスは申し込み・月額ともに無料で、海外からの迷惑電話を一括でブロックすることが可能です。
手続きは24時間いつでも受付しているMy docomoから、オンラインで行うのが最も簡単で便利です。
この記事では、具体的な申し込み手順から、誤った発信を防ぐ「発信停止サービス」の設定方法まで詳しく解説します。
ご自身の状況に合った方法で、不審な電話への不安を解消してください。
ドコモの国際電話を拒否する「国際電話着信拒否サービス」の申込方法
- 海外からの迷惑電話を防ぐ「国際電話着信拒否サービス」の概要
- サービスの利用料金は申し込み・月額ともに無料
- My docomoからのオンラインでの申し込み手順
- 電話(151)でオペレーターに依頼する設定方法
- ドコモショップで手続きする場合に必要なもの
- ahamo(アハモ)ユーザーも無料で申し込み可能
- サービス利用における2つの注意点
海外からの迷惑電話を防ぐ「国際電話着信拒否サービス」の概要
身に覚えのない海外からの迷惑電話に困っているなら、ドコモが公式に提供している「国際電話着信拒否サービス」の利用がおすすめです。
このサービスに申し込むと、海外からかかってくる電話(音声通話)をすべて一括でブロックしてくれます。
最近、「+」から始まる見慣れない番号からの着信が増えていますが、これらは海外の電話番号からかけられているケースがほとんどです。
中には、高額な通話料を請求される詐欺の可能性もあり、うっかり折り返してしまうのはとても危険なんですよ。
「国際電話着信拒否サービス」は、そうした不審な電話からあなたを守ってくれる心強い味方です。
このサービスを有効にすると、日本国外の通信事業者を経由してかかってくるすべての音声通話が、あなたの携帯電話に届く前でシャットアウトされます。
着信履歴にも残らなくなるので、迷惑電話に悩まされること自体がなくなります。
ただし、このサービスは海外からの電話をすべて一括で拒否する仕組みです。
そのため、「この国からの電話だけを受けたい」といった個別の設定はできない点に注意が必要です。
海外にいるご友人やご家族と電話する機会がない方にとっては、設定しておくだけで安心感が格段にアップする便利なサービスと言えるでしょう。
サービスの利用料金は申し込み・月額ともに無料
迷惑電話対策のサービスと聞くと、「利用するのにお金がかかるのでは?」と心配になるかもしれませんね。
でも、安心してください。ドコモの「国際電話着信拒否サービス」は、申し込み手数料も月額利用料も一切かからない、完全に無料のサービスなんです。
料金がかからないので、迷惑電話に少しでも困っているなら、気軽に申し込むことができます。
ドコモが提供している他のオプションサービスの中には有料のものもありますが、この国際電話の着信拒否に関しては、ユーザーを詐欺などから守るための防衛策として無料で提供されているんですね。
料金についてまとめると、以下の通りです。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 申し込み手数料 | 0円 |
| 月額利用料金 | 0円 |
| 解約時の手数料 | 0円 |
このように、申し込みから利用、そして万が一サービスが不要になって解約する場合まで、どの段階でも費用は一切発生しません。
金銭的な負担なく、すぐに始められる迷惑電話対策なので、不審な国際電話の着信に心当たりがある方は、今すぐ申し込んでおくことを強くおすすめします。
My docomoからのオンラインでの申し込み手順
このサービスに申し込む一番手軽で簡単な方法は、24時間いつでも手続きができる「My docomo」を利用することです。
ドコモショップの営業時間を気にしたり、電話が繋がるのを待ったりする必要がないので、ご自身の好きなタイミングでサッと設定を済ませられますよ。
パソコンやスマホから、数分あれば手続きは完了します。
具体的な手順は、以下の通りです。
- まず、お使いのスマホやパソコンのブラウザで「My docomo」にアクセスし、dアカウントでログインします。
- ログイン後、上部にあるメニューから「お手続き」を選択します。
- 手続きカテゴリの一覧が表示されるので、その中から「通信・エリア」または「国際・その他」といった項目を探してください。
- サービス一覧の中に「国際電話着信拒否サービス」という項目があるので、それを選びます。
- サービスに関する注意事項が表示されるので、内容をよく確認してください。
- 内容に同意したら、チェックボックスにチェックを入れ、「手続きを完了する」といったボタンを押します。
手続きが完了すると、dアカウントに登録しているメールアドレス宛に受付完了のメールが届きます。
これだけで設定は終わりです。
ネット操作に慣れている方であれば、この方法が最もスピーディで便利なので、ぜひ試してみてください。
電話(151)でオペレーターに依頼する設定方法
「スマホやパソコンの操作はちょっと苦手…」という方でも、電話一本で簡単に申し込むことができるので安心してください。
ドコモのインフォメーションセンターに電話をすれば、オペレーターさんが直接、着信拒否の設定をしてくれます。
専門のスタッフと話しながら手続きを進められるので、確実に設定したい方や、何か質問がある場合にもぴったりの方法です。
電話で申し込む際の流れは、以下のようになっています。
手続きのステップ
- お使いのドコモの携帯電話から、局番なしの「151」に電話をかけます。(通話料は無料です)
- 音声ガイダンスが流れるので、それに従って操作し、オペレーターに繋ぎます。
- オペレーターに繋がったら、「国際電話の着信を拒否したい」という旨をはっきりと伝えてください。
- 契約者本人であることを確認するため、名前や生年月日、携帯電話番号などを聞かれますので、口頭で答えます。
- 本人確認が完了すれば、オペレーター側で設定作業を行ってくれます。
ドコモ インフォメーションセンターの受付時間は、午前9時から午後8時まで(年中無休)です。
時間帯によっては電話が混み合って繋がりにくい場合もありますが、自分の手で操作する手間がないので、とても簡単な方法ですよ。
ドコモショップで手続きする場合に必要なもの
「専門のスタッフと顔を合わせて、しっかり相談しながら手続きしたい」という場合は、お近くのドコモショップの窓口で申し込むのが一番です。
サービスの注意点などを直接質問できますし、スマホの操作で他に困っていることがあれば、ついでに相談することもできますよ。
ただし、ショップで手続きをする際には、契約者本人であることを証明するための持ち物が必要になります。
来店してから慌てないように、事前に準備しておきましょう。
契約者本人が来店する場合
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など)
- 利用中のドコモの携帯電話本体(念のため)
代理人が来店する場合
- 契約者の本人確認書類(コピーでも可の場合あり)
- 来店する代理人の本人確認書類
- 契約者本人が記入した委任状
ドコモショップは、特に週末などは混雑することが多いです。
お店で長時間待つことがないように、事前にドコモの公式サイトから「来店予約」をしておくことを強くおすすめします。
予約した時間に行けば、スムーズに案内してもらえますよ。
ahamo(アハモ)ユーザーも無料で申し込み可能
ドコモのオンライン専用プラン「ahamo」を利用している方も、もちろんこの「国際電話着信拒否サービス」を無料で利用できます。
ahamoはオンラインでの手続きが基本ですが、このサービスに関してはドコモの通常プランと全く同じように申し込むことが可能です。
ahamoユーザーにとって一番簡単で便利な申し込み方法は、やはり「My docomo」からのオンライン手続きです。
ahamoの契約もdアカウントと紐づいているので、ドコモユーザーと同じ手順で、ウェブサイト上から簡単に設定を完了させることができます。
もし操作方法などで分からないことがあっても、ahamoの公式サイトにあるチャットサポートで質問することもできますよ。
また、ドコモショップでの手続きも可能ですが、ahamoユーザーの場合は店頭でのサポートが有料(1回3,300円)となる点には注意が必要です。
できるだけ費用をかけずに手続きをしたいなら、オンラインでの申し込みが断然おすすめです。
プランの種類に関わらず、ドコモの回線を使っているすべての方が対象のサービスなので、ahamoだからといって諦める必要はまったくありません。
サービス利用における2つの注意点
このサービスは迷惑電話対策に非常に有効ですが、申し込む前に知っておいてほしい注意点が2つあります。
便利な反面、少し不便になる可能性もあるので、ご自身の使い方に合っているかを確認してから手続きを進めてくださいね。
すべての国際電話が一括で拒否される
このサービスは、海外からの電話を国や地域、電話番号を選ばずに「すべて」一括で拒否する仕組みです。
そのため、海外に住んでいる友人や家族、あるいは海外出張中の同僚など、あなたにとって必要な人からの電話も受けられなくなってしまいます。
もし海外の方と電話で連絡を取る可能性がある場合は、このサービスを申し込むのは慎重に考えた方が良いかもしれません。
一時的に海外からの電話を受けたい時は、サービスを一度解除する必要があります。
SMS(ショートメッセージ)は拒否できない
「国際電話着信拒否サービス」は、あくまで「音声通話」の着信だけをブロックするものです。
海外の電話番号から送られてくるSMS(ショートメッセージサービス)は、このサービスでは拒否することができません。
もし不審な海外SMSに困っている場合は、ドコモが提供している「SMS拒否設定」という別のサービスを利用する必要があります。
こちらは、海外事業者からのSMSを一括で拒否したり、特定の番号を指定して拒否したりできるので、目的に合わせて活用してください。
ドコモの国際電話を拒否できない原因と誤った発信を停止する方法
- 「+」から始まる番号など特定の国だけを指定して拒否することは不可能
- iPhone本体の機能で個別の番号を着信拒否するやり方
- Androidスマホの標準機能で不審な番号をブロック
- 誤操作を防ぐための「国際電話発信停止サービス」とは
- 国際電話の発信を停止するための申し込み方法
「+」から始まる番号など特定の国だけを指定して拒否することは不可能
ドコモが提供する「国際電話着信拒否サービス」は、特定の国や電話番号だけを選んで拒否するという、細かい設定はできません。
このサービスは、海外からの電話をすべて一括でブロックする、とてもシンプルな仕組みだからです。
「+86(中国)」や「+44(イギリス)」といった特定の国番号から始まる電話だけを拒否したい、と思っても、このサービスでは対応することができないんですね。
また、同じ迷惑電話の番号から何度もかかってくる場合に、その番号だけを狙ってブロックすることも不可能です。
なぜなら、このサービスはあなたのスマホに電話が届く前の、もっと大きなネットワークの段階で、海外からの回線をすべてシャットアウトしているからです。
いわば、海外への扉を完全に閉じてしまうようなイメージですね。
そのため、国や番号を選別する機能はもともと備わっていません。
もし、特定の国や番号だけを個別に拒否したいのであれば、ドコモのサービスに頼るのではなく、お使いのスマートフォン本体に搭載されている着信拒否の機能を使う必要があります。
この後の項目で、iPhoneとAndroidそれぞれの設定方法を詳しく解説しますので、そちらを参考にしてください。
iPhone本体の機能で個別の番号を着信拒否するやり方
海外との連絡は必要だけど、特定の迷惑な国際電話番号だけはブロックしたい、という場合には、iPhone本体の着信拒否機能がとても役立ちます。
この方法なら、ドコモのサービスのようにすべての国際電話を遮断することなく、迷惑な相手だけをピンポイントで拒否できますよ。
設定方法はとても簡単なので、すぐに試せます。
着信履歴から拒否する手順
- まず、ホーム画面にある緑色の「電話」アプリを開きます。
- 画面の下にあるメニューから「履歴」をタップしてください。
- 着信履歴の一覧が表示されるので、拒否したい電話番号の右側にある「i」という丸いマークをタップします。
- その番号の詳細画面が開くので、一番下までスクロールしてください。
- 赤い文字で書かれた「この発信者を着信拒否」という項目があるので、そこをタップします。
- 最終確認のポップアップが表示されるので、「連絡先を着信拒否」を選べば設定は完了です。
この設定をすると、その番号からの電話はかかってこなくなり、メッセージ(SMS/MMS)やFaceTimeも届かなくなります。
ただし、この方法はあくまでその番号を個別に拒否するだけです。
相手がまた別の番号を使ってかけてきた場合は、その都度同じ設定を追加していく必要があります。
少し手間はかかりますが、必要な連絡を妨げることなく迷惑電話だけを対策できる、非常に有効な手段です。
Androidスマホの標準機能で不審な番号をブロック
Androidのスマートフォンをお使いの場合も、iPhoneと同様に、本体の機能を使って迷惑な国際電話番号を個別にブロックすることが可能です。
Androidは、お使いの機種やメーカーによって画面の表示や操作方法が少しずつ違うことがありますが、基本的な流れはほとんど同じです。
ここでは、多くのAndroidスマホで使われている、Googleの標準的な「電話」アプリを例に手順を説明しますね。
着信履歴から個別にブロックする方法
- 「電話」アプリを開き、時計のマークがついた「履歴」タブを選択します。
- ブロックしたい番号を見つけて、その番号の部分をタップします。(機種によっては長押しします)
- メニューが表示されるので、その中から「ブロック」や「ブロックして迷惑電話として報告」といった項目を選んでください。
- 確認のメッセージが表示されたら、「ブロック」をタップすれば完了です。
便利な自動ブロック機能
Androidスマホには、さらに便利な機能が備わっていることが多いです。
電話アプリの設定メニューの中に、「発信者情報・迷惑電話」や「ブロック中の電話番号」といった項目があります。
そこから、
- 不明な発信者をブロック(非通知の着信を拒否)
- 迷惑電話の疑いがある番号をブロック
といった設定をオンにしておくと、怪しい電話をスマホが自動で判断してブロックしてくれます。
これらの機能を活用すれば、知らない番号からの迷惑電話を大幅に減らすことができますよ。
誤操作を防ぐための「国際電話発信停止サービス」とは
ここまでは海外からの電話を「受ける(着信)」のを拒否する方法でしたが、逆にこちらから海外へ「かける(発信)」のを止めたい、という場合もありますよね。
そのためにドコモが用意しているのが、「国際電話発信停止サービス」です。
これは、自分の携帯電話から国際電話をかけられないようにするサービスで、着信拒否とは目的が全く異なります。
このサービスが役立つのは、主に以下のようなケースです。
うっかり折り返してしまうのを防ぐ
海外からの迷惑電話の着信履歴を見て、これが何か分からずにうっかり折り返してしまう、という誤操作を防ぎます。
国際電話は通話料が非常に高額になることがあるため、このサービスを設定しておけば、意図しない高額請求のリスクを根本からなくすことができます。
子どもの誤操作を防ぐ
小さなお子さんがスマホを触っていて、間違って海外に電話をかけてしまう、といったトラブルも防げます。
この「国際電話発信停止サービス」も、着信拒否サービスと同じく、申し込み・月額利用料ともに無料で利用できます。
自分から海外に電話をかけることが絶対にない、という方にとっては、万が一の誤操作を防ぐための保険として、設定しておいて損はないサービスです。
国際電話の発信を停止するための申し込み方法
自分から海外へ電話をかけられないようにする「国際電話発信停止サービス」の申し込み方法は、これまで説明してきた着信拒否サービスとほとんど同じです。
手続きができる窓口も、オンライン、電話、店舗の3種類が用意されています。
ご自身の都合の良い方法で手続きを進めてください。
My docomo(オンライン)
24時間いつでも手続きが可能なMy docomoが一番おすすめです。
ログイン後、「お手続き」メニューから「国際電話発信停止サービス」を探して申し込むだけで完了します。
ドコモ インフォメーションセンター(電話)
ドコモの携帯電話から「151」に電話し、オペレーターに「国際電話の発信を止めたい」と伝えれば、本人確認の後に手続きしてもらえます。
ドコomoショップ(店舗)
お店のスタッフと相談しながら手続きしたい場合は、本人確認書類を持ってドコモショップに行きましょう。来店予約をしておくとスムーズです。
着信拒否サービスと発信停止サービスは、それぞれ別のサービスとして申し込む必要があります。
迷惑電話対策を万全にしたいなら、My docomoにログインした際に、この2つのサービスを同時に申し込んでしまうのが最も効率的で安心ですよ。
もちろん、この発信停止サービスもahamoユーザーを含め、ドコモ回線を使っている方なら誰でも無料で利用できます。
ドコモの国際電話の拒否まとめ
- ドコモで海外からの迷惑電話を拒否するには、無料の「国際電話着信拒否サービス」に申し込みます。
- 手続きは24時間いつでも可能な「My docomo」からのオンライン設定が最も手軽です。
- このサービスはahamoユーザーも無料で利用でき、電話(151)やドコモショップでも申し込めます。
- サービスを適用すると全ての国際電話が一括で拒否され、特定の国だけを選ぶことはできません。
- 個別の番号を拒否したい場合は、iPhoneやAndroidスマホ本体の着信拒否機能を使いましょう。
- 誤って海外へ発信するのを防ぐには、別の「国際電話発信停止サービス」への申し込みが有効です。
- 着信拒否と発信停止は別のサービスなので、万全を期すなら両方に申し込むのがおすすめです。