0800-300-7299の正体は？しつこい勧誘電話の目的と今すぐできる対処法

2025-08-05

0800-300-7299からの着信は、電力契約の見直しを勧める営業電話です。

電話の正体は「電力安心サポート」などを名乗る業者で、緊急の用件ではありません。

そのため、基本的には無視しても問題なく、折り返し電話も不要です。

この記事では、この電話の目的としつこい場合の安全な対処法を詳しくお伝えします。

0800 300 7299からの電話の正体は一体何か？

電話の発信元は「電力安心サポート」を名乗る業者？

0800-300-7299からの電話は、「電力安心サポート」という窓口を名乗る業者からのものである可能性が高いです。

この業者について調べてみると、特定の電力会社というわけではなく、電力契約の切り替えを促す代理店や、電気料金プランの見直しを提案するコールセンターのようです。

つまり、大手電力会社やあなたが現在契約している電力会社から直接かかってきているわけではないんですね。

「電力安心サポート」と聞くと、公的な機関や大手企業の関連窓口のような印象を受けるかもしれません。

しかし、実際には営業活動の一環として電話をかけている民間企業と考えられます。

知らないフリーダイヤルからかかってくると少し驚いてしまいますが、まずは落ち着いて、電力契約の勧誘を目的とした業者からの電話だと認識しておくと安心ですよ。

特定の会社名を名乗ることもあれば、単に「電気料金に関するアンケートです」といった形で話し始めることもあるみたいです。

いずれにしても、電気の契約に関する営業電話であるという点が共通しています。

なぜ自動音声によるアンケート形式でかかってくるの？

この電話が自動音声のアンケート形式でかかってくるのには、効率的に営業対象者を見つけ出す、というはっきりとした理由があります。

人の手で一件ずつ電話をかけるよりも、機械が自動で発信した方がはるかに多くの件数にアプローチできますよね。

そして、アンケートに答えてくれるかどうかで、電力契約の見直しに関心がある人、つまり「見込み客」をふるいにかけているんです。

自動音声の質問に「はい」や「いいえ」で答えていくと、その回答内容に応じて、後からオペレーターに電話が繋がる仕組みになっていることが多いようです。

例えば、以下のような流れが考えられます。

自動音声で「現在の電気料金にご満足ですか？」といった質問が流れる。
「いいえ」など、関心を示す回答をする。
その回答データが記録される。
後ほど、人間のオペレーターから「電気料金がお安くなるご提案です」といった形で改めて電話がかかってくる。

このように、最初の段階でAIや機械を使って関心度を測ることで、営業活動をより効率的に進めようという狙いがあるんですね。

少し機械的で冷たい印象を受けるかもしれませんが、企業側の視点に立つと、人件費を抑えながら多くの人に情報を届けたいという意図が隠されていると言えるでしょう。

電話の具体的な用件は電力契約の勧誘？

はい、この電話の具体的な用件は、ほぼ間違いなく「電力契約の切り替え」や「新しい電気料金プラン」への勧誘です。

電話口では、「今の電気代がもっとお安くなりますよ」「よりお得なプランのご案内です」といった魅力的な言葉で、契約の見直しを提案されることがほとんどです。

2016年から始まった電力の小売全面自由化によって、私たちは自分のライフスタイルに合わせて電力会社を自由に選べるようになりました。

それに伴い、多くの新しい電力が誕生し、顧客を獲得するために様々な会社が営業活動を行っています。

この0800-300-7299からの電話も、そうした営業活動の一つというわけですね。

具体的には、以下のような流れで話が進むことが多いようです。

現在の電力会社や毎月の電気代を尋ねられる
家族構成や日中の在宅状況などを聞かれる
それらの情報をもとに「あなたの家庭なら、このプランに切り替えれば年間で〇〇円もお得になります」といったシミュレーション結果を提示される

もちろん、中には本当に有益な提案も含まれている可能性はゼロではありません。

しかし、その場で即決を迫られたり、メリットばかりが強調されたりする場合は、一度冷静になって考える時間を持つことが大切ですよ。

実際に電話に出た人の口コミや評判まとめ

0800-300-7299からの電話に出た人の口コミや評判を調べてみると、残念ながらあまり良くない意見が多く見受けられます。

多くの方が、突然の電話やその内容に少し戸惑いや不快感を感じているようです。

具体的には、以下のような声がよく聞かれます。

「自動音声で一方的に話が進むのが怖い」
「断っているのに、何度もかかってきてしつこい」
「『電気代が安くなる』としか言われず、どこの会社なのかはっきり名乗らないのが怪しい」
「日中や夕方の忙しい時間帯にかかってくるので迷惑」
「アンケートに答えたら、後から営業の電話がかかってきた」

もちろん、これはあくまで一部の意見であり、すべてのケースがこうであるとは限りません。

中には「話を聞いてみたら、実際に電気代が少し安くなった」という声も全くないわけではないようです。

ただ、全体的な傾向として、突然の営業電話に対する警戒心や、少し強引に感じられる勧誘方法への不満が、こうした評判に繋がっていると考えられます。

もしこの番号から電話がかかってきても、多くの人が同じように感じていると知っておくだけでも、少しは落ち着いて対応できるかもしれませんね。

多くの人が「迷惑電話」と感じる理由

この0800-300-7299からの電話が、多くの人にとって「迷惑電話」だと感じられてしまうのには、いくつかの共通した理由があります。

一番大きな理由は、やはり「突然かかってくる営業電話」であること自体への抵抗感でしょう。

私たちは普段、自分のタイミングで情報を探したり、サービスを比較検討したりすることに慣れています。

そこへ、全く予期しないタイミングで「契約を変えませんか？」と提案されても、すぐには受け入れがたいものですよね。

具体的に、迷惑だと感じられるポイントをいくつか挙げてみます。

事前の承諾なくかかってくる点: こちらが許可したわけでもないのに、プライベートな時間に着信があることへの不快感。
自動音声での一方的な案内: 人との対話ではなく、機械的な音声で話が進むため、冷たく高圧的に感じてしまう。
勧誘のしつこさ: 一度断っても、日を改めて何度もかかってくるケースがあり、ストレスに感じる。
発信元の情報が不透明な点: 「電力安心サポート」と名乗られても、具体的にどこの会社でどんな実績があるのかが分かりにくく、怪しさを感じてしまう。

これらの要素が重なることで、「有益な情報」というよりも「迷惑な勧誘」という印象が強くなってしまうのです。

特に、忙しい家事の途中や仕事中にこのような電話がかかってくると、ついイライラしてしまう気持ち、とてもよく分かります。

0800 300 7299からの着信にしつこい場合の正しい対処法とは

この電話は無視しても大丈夫？

結論からお伝えすると、0800-300-7299からの電話は無視しても特に問題はありません。

この電話は、電気契約の切り替えを促す営業電話であり、何か緊急の連絡や督促の電話ではないからです。

もしあなたが現在の電力契約に満足していて、新しいプランへの乗り換えに全く興味がないのであれば、無理に対応する必要はないんですよ。

電話に出なかったからといって、後から何か不利益を被るようなことはまず考えられません。

むしろ、関心がないことを示すためには、応答しないのが一番簡単な方法とも言えます。

ただし、無視をし続けても、相手のリストからあなたの番号が消えない限り、繰り返し着信がある可能性は残ります。

もし、何度もかかってくる着信自体がストレスに感じる場合は、無視するだけでなく、後ほど説明する「着信拒否」の設定や、「はっきりと断る」という対応を考えた方が良いかもしれません。

いずれにしても、「この電話に出ないと大変なことになるのでは？」と不安に思う必要は全くありませんので、安心してくださいね。

自分のペースを大切にして、興味がなければ迷わず無視してしまいましょう。

折り返し電話はするべきではない？

はい、基本的にはこちらから折り返して電話をかける必要はありませんし、あまりお勧めできません。

その理由は主に2つあります。

一つ目は、折り返しかけてしまうと「この電話番号は現在使われていて、持ち主が反応する」ということを相手に教えてしまうことになるからです。

営業リストに「アクティブな番号」として登録されてしまい、かえって営業電話が増えてしまう可能性があります。

二つ目は、フリーダイヤル（0800）なのでこちらに通話料はかかりませんが、電話をかけることで相手の営業の土俵に乗ってしまうことになるからです。

自動音声ではなく、直接オペレーターに繋がってしまい、断るのが苦手な方だと、相手のペースで話が進められてしまうかもしれません。

もし、どうしても用件が気になる、あるいは二度とかけてほしくない旨を伝えたい、という場合は別ですが、そうでなければ、わざわざ折り返すメリットはほとんどないと言えるでしょう。

着信履歴に残っていると、つい「何の用事だったんだろう？」と気になってしまう気持ちも分かります。

しかし、この電話に関しては、好奇心でかけ直すのは避けた方が賢明です。

何もしないでおくのが、一番シンプルで安全な対処法ですよ。

しつこい勧誘を角を立てずに断る方法

しつこい勧誘電話は、きっぱりと、でも角を立てずに上手に断りたいものですよね。

もし電話に出てしまった場合に使える、丁寧な断り方のフレーズをいくつかご紹介します。

一番大切なポイントは、相手に「この人はもう見込み客ではない」と理解してもらうことです。

曖昧な返事をすると「また今度ならいけるかも」と思わせてしまい、再び電話がかかってくる原因になります。

具体的な断り方の例としては、以下のようなフレーズが有効です。

「申し訳ありませんが、電力契約の見直しは検討しておりません。」 → 理由をぼやかして、シンプルに不要である意思を伝えます。
「現在の契約に満足しておりますので、結構です。」 → 現状維持を望んでいることをはっきりと示します。
「家族に相談しないと決められないのですが、その家族が乗り換えに反対しておりますので。」 → 自分の一存では決められない、という第三者を理由にする方法です。
「賃貸なので、電力会社を自分で選ぶことができないんです。」 → （事実であれば）最も強力な断り文句になります。

話が長くなりそうだと感じたら、「申し訳ありません、今、手が離せませんので失礼します」と言って、こちらから電話を切るのも一つの手です。

大切なのは、相手の話を長く聞きすぎないことと、感謝や謝罪の言葉（「ありがとうございます」「申し訳ありません」）を添えつつも、意思は明確に伝えること。

この2点を意識するだけで、相手も深追いしにくくなりますよ。

iPhoneやAndroidで着信拒否を設定するやり方

何度もかかってくる迷惑電話は、スマートフォンの着信拒否機能を使ってシャットアウトするのが一番確実で、ストレスのない方法です。

iPhoneとAndroid、それぞれの設定手順を説明しますね。どちらも数ステップで簡単に設定できますよ。

【iPhoneの場合】

まず、「電話」アプリを開き、画面下の「履歴」をタップします。
着信履歴のリストから、拒否したい「0800 300 7299」の番号の右側にある「i」マーク（インフォメーションマーク）をタップします。
画面を一番下までスクロールすると、「この発信者を着信拒否」という赤い文字が出てくるので、これをタップします。
確認画面で「連絡先を着信拒否」を選べば、設定は完了です。

【Androidの場合】

※Androidは機種によって若干、表示が異なる場合があります。

「電話」アプリを開き、「通話履歴」や「履歴」のタブを選択します。
拒否したい「0800 300 7299」の番号を長押しするか、タップして詳細画面を開きます。
メニューの中から「ブロック」や「着信拒否」、「迷惑電話として報告」といった項目を探してタップします。
確認画面が表示されたら、「ブロック」や「OK」を選択して完了です。

この設定をしておけば、次からこの番号から電話があっても着信音が鳴ることはなく、不在着信の通知も表示されなくなります（機種による）。

着信のたびに嫌な気持ちになることから解放されるので、しつこいと感じたらぜひ試してみてくださいね。

電話会社の迷惑電話ブロックサービスの利用は有効？

はい、各携帯電話会社が提供している迷惑電話ブロックサービスの利用は、非常に有効な対策の一つです。

スマートフォンの着信拒否機能が「指定した特定の番号」だけを拒否するのに対し、キャリアのサービスは「多くの人から迷惑電話として報告されている番号」をまとめてブロックしてくれるのが大きなメリットです。

つまり、自分で一つひとつ番号を登録しなくても、自動的に多くの迷惑電話をシャットアウトしてくれるんですね。

ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルなどの大手キャリアは、それぞれ独自の迷惑電話対策サービスを提供しています。

キャリア名	サービス名（例）	特徴	料金
NTTドコモ	迷惑電話ストップサービス	登録した番号からの着信を拒否。登録件数に上限あり。	無料
au	迷惑電話撃退サービス	最後に通話した番号を拒否リストに登録できる。	有料（月額110円程度）
ソフトバンク	迷惑電話ブロック	警察などから提供された番号リストやAIで迷惑電話を検知・警告。	有料（月額330円程度）
楽天モバイル	迷惑電話対策	アプリが自動で迷惑電話を判別し、警告・ブロック。	無料（アプリ利用）

※2025年8月時点の情報です。最新の料金やサービス内容は各社の公式サイトでご確認ください。

有料のサービスもありますが、より高度なフィルタリング機能や、電話帳に登録していない番号からの着信時に発信元情報を表示してくれる機能など、安心感は格段にアップします。

0800-300-7299のような特定の番号だけでなく、他の様々な勧誘電話にも悩まされているという方には、こうしたキャリアのサービスを検討してみる価値は十分にありますよ。

かかってくる時間帯や曜日に傾向はある？

多くの口コミや報告を見てみると、0800-300-7299からの電話がかかってくる時間帯や曜日には、ある程度の傾向があるようです。

一般的に、家庭にいることが多い時間帯を狙ってかけられていると考えられます。

具体的には、以下のような時間帯に着信が多いという声が聞かれます。

平日の昼間（10時〜16時頃）: 主婦（主夫）の方や在宅勤務の方が電話に出やすい時間帯です。
平日の夕方（17時〜19時頃）: 仕事から帰宅したタイミングを狙っている可能性があります。
土日の日中: 休日で在宅している家庭が多いことを想定していると考えられます。

逆に、早朝や深夜といった非常識な時間帯にかかってくることは少ないようです。

これは、法律（特定商取引法）で、迷惑を覚えるような時間帯に勧誘を行うことが規制されているためでもあります。

もちろん、これはあくまで一般的な傾向です。

リストに基づいて機械的に発信している場合も考えられるため、上記以外の時間帯にかかってくる可能性も十分にあります。

もし、特定の時間に何度もかかってきて困るという場合は、やはりその都度無視するか、着信拒否設定をしてしまうのが一番手軽な対策になりますね。

「またこのくらいの時間にかかってくるかも」と予測できるだけでも、心の準備ができて少し楽になるかもしれません。

万が一、トラブルになった場合の相談窓口はどこ？

万が一、この電話が原因でしつこい勧誘を受けたり、断っているのに何度もかかってきたりしてトラブルに発展してしまった場合は、専門の公的な窓口に相談することができます。

一人で悩まずに、こうした機関を頼るようにしてくださいね。

主な相談窓口は以下の3つです。

消費者ホットライン（電話番号：188）
- 商品やサービスの契約に関するトラブルなど、消費生活全般についての相談ができます。
- 「いやや！」と覚えてください。
- 専門の相談員が、どうすれば良いか具体的なアドバイスをくれたり、必要であれば他の専門機関を紹介してくれたりします。
- どこに相談していいか分からない場合に、まず最初に電話すると良いでしょう。
警察相談専用電話（電話番号：#9110）
- 脅迫めいたことを言われたり、身の危険を感じたりするなど、犯罪に至る可能性がある場合に相談できる窓口です。
- 緊急の事件・事故の場合は110番ですが、そこまでではないけれど警察に相談したい、という時に利用します。
- しつこい電話が悪質で、ストーカー行為のように感じられる場合などが該当します。
経済産業省電力・ガス取引監視等委員会
- 電力やガスの小売営業に関する不適切な勧誘などについての情報提供を受け付けています。
- 特定の業者から悪質な勧誘を受けた、という具体的な情報を提供することで、行政指導などに繋がる可能性があります。